Комиссия за перевыпуск

26.01.2015 17:50
2488
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В нашей Компании зарплатные карты принадлежат Мтс-банку. В декабре потребовалось перевыпустить карту. С этим вопросом обращался в офис Банка (г. Воронеж, ул. Кольцовская) трижды 15.12, 26.12, 12.01. Трижды консультировался о стоимости услуги с тремя разными специалистами, от всех троих получал ответ, что [B]услуга стоит 150 р.[/B] В итоге за перевыпуск с карты [B]удержали 1000 р.[/B] + [B]не проинформировали о списании по смс[/B]. Комментарий в интернет-банке по операции следующий: "Комиссия за возобновление расчетов по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты до истечения срока действия карты", хотя расчеты по счету не приостанавливались. Прошу провести перерасчет и вернуть некорректно удержанную комиссию за перевыпуск карты, также прошу пояснить по какой причине меня не проинформировали по смс об удержании?

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка