Тормозное зачисление денежных средств

История моего сотрудничества с банком УРАЛСИБ началась еще в 2013 году. Тогда я брал авокредит - быстро его закрыл. Летом прошлого года банк предложил мне взять у них кредитную карту. Решил воспользоваться предложением. До сегодняшнего дня все более менее устраивало. Платеж обычно вносил или через банкомат, или же переводил по безналу. Январский платеж вынужден был заплатить, используя перевод card2card из инет банка Тинькофф. Уже не раз пользовался подобными переводами из Тинькова и в альфу, втб, авангард, юникредит - проблем никогда не возникало. Деньги всегда зачислялись на карту буквально через пару минут после перевода. Так в принципе получилось и в этот раз. Уже через несколько минут увидел СМСку от Уралсиба, что баланс увеличен. И я со спокойной душой лег спать. (платеж совершал вечером 30 января). Поэтому я сильно удивился, когда сегодня утром (1 февраля) мне приходит смс, что моя карта отключена от смс сервиса и то, что с карты был списан весь оставшийся кредитный лимит. Я сонный - не понимаю, что случилось. Захожу в инет банк, и там по карте вижу, что кредитный лимит, действительно, стал равен 0. И у меня имеется просроченная задолженность в размере минимального платежа. Кстати в инет банке мое последнее пополнение card2card видно. Потом правда заметил, что напротив строки пополнения стоит значок часиков, означающий, что операция еще находится в обработке. Зачем же тогда было присылать СМС, что мой баланс был увеличен и вводить меня в заблуждение???? Стал названивать в контактный центр, а туда в выходной день не дозвониться. Робот говорит, чтобы звонили в рабочие дни. Вообще замечательно - такой крупный банк и не может сделать круглосуточный контакт-центр :( После чего полез на banki.ru и сразу же наткнулся на схожую проблему у пользователя [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7628112/]Dmitriy116[/URL] , который вчера опубликовал свой отзыв. Из его сообщения понял, что деньги разблокируются только в течение нескольких рабочих дней. И до момента разблокировки они не могут быть использованы для погашения кредита. Занавес... 2015 год на дворе - все крупные банки, которыми я пользуюсь зачисляют деньги сразу же после перевода и что немаловажно эти деньги банки могут использовать для погашения кредита без всяких блокировок на 3-5 рабочих дней. Или же Уралсиб - это банк из 90х ? Хотя бы в заблуждение не вводили и не присылали смс, что деньги зачислены на счет. А 31 января в таком случае могли бы прислать смс, что мол платеж от вас мы не получили - бегите быстрее к банкомату и вносите деньги. Я бы тогда нашел возможность и внес необходимую сумму еще раз. Сейчас же не удивлюсь, если банк еще пени за несвоевременный платеж начислит и отразит просрочку в кредитной истории. Кстати по поводу банкомата несколько раз пытался внести деньги через ближайший банкомат в ДО Перово. Дело было во вне рабочие часы, поэтому терминалом который находится внутри офиса воспользоваться не было возможности, тот же банкомат, находящийся в предбаннике все оба раза не принимал наличные о чем гласила информация на приклеенном листике. Это тоже считаю полным неуважением к своим клиентам - банкомат находится в ДО и, я считаю, что он должен работать 99,9% времени. А если такие проблемы на прием наличных у вас часто случаются, то поставьте рядом еще 1. Я же не где-то в торговом центре нашел ваш банкомат, где обслуживание может быть не таким оперативным... В общем впечатление от банка резко испортилось. В течение 2-3 месяцев карту, наверное, буду закрывать и сотрудничество свое с банком прекращать. P.S. Судя по отсутствию представителя банка на этом форуме, официальную реакцию банка на мой отзыв ждать не стоит. Видимо лояльные клиенты банку не нужны - одним больше, одним меньше - не страшно.