Сотрудник банка указал не тот счёт

02.02.2015 06:25
2193
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Жестокий банк, по договору 04002551275 по вине сотрудника и указания не того р счета я внес деньги не туда! Кто ответит за халатность сотрудников? И еще, где Сетелем Банк в Самаре? Все чеки и копию договора предоставлю! При оформлении мне сотрудница сказала, что мы от Сбербанка Я повелся, теперь жалею! Успехов вам "сетелем банк"!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-02-02T19:47:00+03:00
Уважаемый Сергей Викторович! Мы благодарим Вас за предоставленную обратную связь на данном сайте. Уведомляем Вас, что при подробном рассмотрении сложившейся ситуации, Банком было принято решение об отмене штрафных санкций за несвоевременное зачисление ежемесячного платежа в июле 2014 года. Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Более подробная информация была предоставлена Вам при исходящем звонке сотрудника на Ваш контактный номер. Надеемся, что решение данного вопроса положительно повлияет на мнение о нашем Банке и в будущем Вы выберете наш Банк вновь в качестве своего финансового партнера. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
ser699
2015-02-03T06:19:00+03:00
На мое обращение В "ООО СЕТЕЛЕМ БАНК" ответили незамедлительно! Позвонила очень вежливая девушка, решила мою проблему! Ответив на все мои вопросы, вобщем я ставлю твердую 5! Нужно внимательнее читать кр договора, просматривать квитанции об оплате! Могу только искренне пожелать "ООО СЕТЕЛЕМ БАНКУ" дальнейшее процветание!
Зачтено

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022