Мои взаимоотношения с банком

02.02.2015 08:48
3319
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу рассказать о своих взаимоотношениях банком. Я был работником ОАО ТАГМЕТ, у предприятия зарплатный проект в СКБ Банк, сократился, мне сказали оставить карту так как будет выплата "выслуги", через какое то время выслугу начислили, и карта мне стала не нужна. Я решил ее закрыть, было это 30 января 2015 года. 1. Закрытие счета 45 дней, ну ладно, видимо пешком несут заявление в Екатеринбург. 2. Перечислить средства при закрытии счета я могу только на счет в СКБ банке, по словам работника банка. 3. В городе два офиса банка, но закрыть зарплатную карту я могу только в одном из них, на Заводской 1, ужас. 4. Как получить средства при закрытии счета - вы их не получите, через банкомат можно получить только сумму кратную 50 или 100 рублей, сейчас у нас в городе выдают почти все банкоматы банка кратную 100 руб, остальную сумму можно получить только через кассу - с комиссией, т.е. другими словами всю начисленную вам зарплату можно получить только с комиссией. (Для справки - на ОАО ТАГМЕТ 7000 сотрудников и у каждого есть остатки на счету... но это повод для письма в другую организацию). 5. У меня так бы же был заключен договор для чудо "Банка на диване", я спросил - закроется ли данный договор автоматически при закрытии основного счета? Ответ - ну давайте напишем заявление, ладно написали, через два дня проверяю - заблокировали ли доступ, конечно же нет, как это понимать ? 6. Банк на диване - для работы нужны ключи, карточку с ключами продают отдельно (я покупал за 500 руб) было это давно, сейчас может что-то изменилось, не знаю. Но теперь стоимость любой оплаты услуг "без комиссии" автоматически становится не бесплатной. Межбанк стоил 25 руб + стоимость 1 ключа с карточки. 7. Последнее "ноу хау" банка - внедрение 3d секъюр для карт, так вот, его можно подключить только с опцией sms информирования, а теперь внимание - опция ПЛАТНАЯ. В общем что тут сказать - карманный банк олигарха.
Банк Синара
Банк Синара
2015-02-05T13:11:00+03:00
Добрый день, уважаемый Клиент! Отвечаем Вам по пунктам: 1. Закрытие счета в течение 45 дней – это требование платежных систем Visa и MasterCard. 2. В заявлении на аннулирование карты Клиент может перечислить остаток денежных средств на любой счет в стороннем банке. При этом следует учитывать комиссию межбанковского перевода, т.е. 1,5% min 100 руб., max 1000 руб. 3. Для закрытия карты Клиент может обратиться в любой офис Банка. 4. Вы всегда можете снять необходимую сумму наличных бесплатно с помощью банкомата СКБ-банка. Максимальная невозможная сумма снятия наличных составит 99 рублей – вы можете осуществить на эту сумму безналичный расчет с помощью карты или снять деньги в кассе с комиссией в 9 копеек. 5. При подаче заявления на закрытие ДБО доступ к системе блокируется в течение одного рабочего дня. В Вашем случае, действительно, имела место техническая ошибка, и мы приносим Вам свои извинения. 6. Тарифы на пользование системой «Банк-на-Диване» опубликованы на сайте Банка, ознакомиться с ними можно в любой момент. 7. SMS –информирование – это обязательная опция для осуществления безопасной оплаты в сети Интернет. Кроме того, это самостоятельная услуга, помогающая клиенту контролировать движение своих денежных средств. Данная услуга во всех банках предоставляется на возмездной основе. Всегда с Вами, Симакова Марина Сергеевна Начальник отдела сопровождения продаж региональной сети ОАО "СКБ-банк" (343)355-74-64

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 058
отзыва
1 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка