Требование паспорта при совершении валютообменных операций

21.12.2008 20:59
2081
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня, 21 декабря 2008, мне необходимо было приобрести 110 USD. Кассир, проводившая операцию, попросила предъявить паспорт для идентификации. На мое возражение в целесообразности этого шага (ФЗ-115 "О противодействии терроризму..." гласит, что идентификация клиента необходима при совершении валютообменных операций на сумму свыше 15 000 руб., в остальных случаях - на усмотрение кассового работника) кассир отметила, что в Банке действует правило, согласно которому идентификацию производят независимо от суммы операции по обмену валюты. Как таковых претензий к вам нет, все очень грамотно и вежливо, но зачем добавлять себе работы? P.S. В ОТП Банке действительно очень хорошее обслуживание - независимо в каком допофисе. ВСП, в котором попросили предъявить паспорт, находится по адресу: Москва, Пришвина ул, д. 22 (здание ТЦ "Александр Ланд"), кассир - Вохмина И.В. - объявите ей благодарность за очень качественное обслуживание.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка