Ужасная работа отеделения на Новых Черемушках

16.02.2015 15:14
2321
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 16 февраля в отделении на НОВЫХ ЧЕРЁМУШКАХ мне в хамской форме было отказано в выдаче перевода Юнистрим! Сотрудники некомпетенты и сказали, что НЕ ЗНАЮТ (!) как выдать мне перевод! Учитывая, что на сайте Банка заявлена выдача переводов! Поэтому ТРЕБУЮ, что сотрудникам, которые сегодня 16 февраля работали в отделении на НОВЫХ ЧЕРЁМУШКАХ и которые хамски мне ответили, был объявлен выговор! Я простояла ОЧЕРЕДЬ в ваш банк и не смогла получить перевод ЮНИСТРИМ э хотя у вас заявлено получение переводов! У вас ужасно хамские сотрудники! Просьба руководству отделения и отделу качества связаться со мной по моему номеру мобильного и в СРОЧНОМ порядке решить этот вопрос!
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-02-17T17:19:00+03:00
Уважаемая Елена, большое Вам спасибо, что сообщили об этом неприятном инциденте. Очень сожалею, что Вам довелось столкнуться в нашем Банке с таким недопустимым качеством обслуживания. Ваше обращение передано руководству отделения. Замечания не останутся без должного внимания. Со всеми сотрудниками будет проведена разъяснительная беседа. Уверен, повторов таких ситуаций не последует. От лица Банка приношу извинения за доставленные неприятности и потраченное время. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка