Зарплатная карта с навязанными услугами

26.02.2015 23:24
5793
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При трудоустройстве, была вынуждена обратиться в Банк для оформления зарплатной карты. При ее оформлении выяснилось, что в Челябинске всего два офиса СКБ- банка. Но не смотря на это, меня сразу предупредили, что ни в одном из них, я не смогу снять деньги через кассу. Получить деньги можно только через банкомат. Затем была навязана дополнительная карточка "Банк на диване". Мне было сказщано, что в случае моего несогласия на ее оформление, со мной откажутся заключать договор на зарплатную карту. Затем оповестили, что два месяца производят СМС уведомление по зарплатной карте, а в дальнейшем за эту услугу будут списывать по 90 рублей в месяц. На просьбу сразу же отключить эту услугу было отвечено отказом. Затем оповестили что за обслуживание зарплатной карты будут взыскивать 150 рублей, правда толком не объяснили, за какой период будет удержана эта сумма. Затем в нарушение конкретного пункта договора заключаемого со мной, в котором говорится, что банк не имеет право выдавать карту без доказательства ознакомления меня с тарифами банка. Мне не были выданы на бумажном носителе тарифы банка, чем был нарушен договор. На просьбу выдать мне тарифы, мне было отказано. Было сказано, что если меня что-то не устраивает, то они меня не держат. Понимая, что без заключения договора на эмиссию зарплатной карты я не смогу устроиться на работу, банк навязал мне по сути кабальные условия. Кроме того, тот офис который я посетила, работает с 9 часов утра. Я пришла в 10 часов 17 минут. Из 6 окон работало только 2, хотя уже успела скопиться очередь. В общем если бы предприятие на которое я устроилось, не вынудило меня заводить банковскую карту, я бы тут же и ушла. Всем советую без крайней нужды, услугами этого банка не пользоваться.
Банк Синара
Банк Синара
2015-02-27T14:40:00+03:00
Добрый день, уважаемый Клиент! Сожалеем, что тарифы использования зарплатной карты остались для Вас не вполне понятными. Вы всегда можете ознакомиться с тарифами на сайте www.skbbank.ru, а также задать любые вопросы специалистам Контакт-центра по телефону 8-800-1000-600 (звонок бесплатный, круглосуточно). Отвечаем на возникшие у Вас вопросы: 1) Вы, безусловно, можете снять деньги в кассе Банка. За снятие наличных в кассе взимается комиссия в 0,1%. Снятие наличных в банкомате - бесплатно. 2) Комиссия за обслуживание карты в размере 150 рублей списывается два раза в год, в конце июня и в конце декабря. 3) Подключение к Банку-на-Диване для Вас является бесплатным, карта выдается в подарок. 4) Смс-информирование подключается автоматически и первые два месяца является бесплатным. Если Вы не хотите пользоваться смс-информированием, Вам необходимо написать заявление о его отключении в офисе Банка. PR-служба СКБ-банка luv@skbbank.ru

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 112
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка