Достали звонками!

01.03.2015 14:20
3090
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Примите реальные действия по поиску своих должников, вместо бессмысленного обзванивания "левых" номеров, которые они Вам оставляют. Люди здесь не при чем, а Вы их достаете, надоедаете, ничего не делаете. Вы только так способны искать должников? Ежедневно и не по разу звонят и спрашивают человека, которого я знать не знаю. Который взял кредит и не отдает. Задают одни и те же вопросы. Что ж, так держать! "Отлично" работаете. Не имела никогда отношений с Вашим банком, и теперь точно не буду иметь. Всем друзьям, знакомым дала "отличные" рекомендации. Кстати, найти его самой по сообщенным мне данным, мне не составило труда, это пятиклассник сможет с интернетом под рукой. Не поленитесь и Вы!.. Продолжение 02.03.15. Уже писала о том, что меня достают сотрудники Вашего банка по должнику, который указал мой номер в качестве контактного. Хотя я его совершенно не знаю. Вчера (01.03.15), когда я по телефону девушку попросила реально работать, а не заниматься бесполезным обзваниванием неверных номеров, мне предложили оставить свое мнение при себе и бросили трубку. Имя оператора, к сожалению, не запомнила. Но по указанному мной в контактной информации номеру телефона, думаю не составит труда это выяснить. Сегодня (02.03.15) очередная позвонившая из ОТП Банка назвалась Натальей. Я попросила назвать ее свою должность, ФИО, юр. адрес банка, номер телефона, по которому я смогла бы узнать - работает ли там на самом деле такой человек. Ведь если реально посмотреть: звонят с мобильного и чего-то требуют, где гарантия, что это не мошенники. Мне было грубо отвечено, что всю нужную для меня информацию мне сообщили! После чего девушка снова потребовала (!) сказать - знаю ли я должника! (Видимо даже должность - секретная информация, не говоря уже о телефоне и адресе банка). Напрашивается вопрос: кто ты такая, чтобы чего-то требовать? Ты даже представиться и объясниться по человечески не можешь! Общаются по телефону, как с пустым местом. Выясняйте сначала всю информацию, чтоб иметь хоть малейшее право так общаться с человеком.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-03-02T12:51:00+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваше обращение. Ваш номер телефона действительно оказался в списке контактных номеров одного из клиентов Банка. Недоразумение устранено - номер Ваш удален из базы данных Банка. Звонки Вам впредь поступать не должны. От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк
hope_
2015-03-05T16:23:34+03:00
Андрей, спасибо! Надеюсь больше не возникнет подобных недоразумений.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка