Любое терпение имеет предел

09.03.2015 18:15
2611
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Эта история началась в 2013 году. На мое имя, неизвестными мне лицами, был взят кредит в мае 2013 года по [U]ксерокопии[/U] паспорта. Первым проснулся Альфа-Банк: позвонили из СБ, задали несколько вопросов, попросили написать претензию, через несколько дней прислали письменное уведомление с извинениями, что побеспокоили. Иначе складывается история с ОТП-банком. В августе того же 2013 года позвонили из СБ ОТП-банка (Нижегородский филиал), так же задали ряд вопросов, после чего попросили написать заявление в полицию. Что и было сделано 13.08.2013. Копии заявления и талона уведомления, позже, мне пришлось дважды пересылать представителю СБ ОТП-банка. За прошедшее время уже начали названивать и присылать письма сначала банк, потом коллекторы. Позвонил этому представителю СБ, он предложил написать заявление на предмет исключения из списка должников. Написал и отослал на электронную почту копию заявления 02.12.2013. В этот же день дозвонился и оставил претензию № 90898. Ответа не последовало. Два месяца не беспокоили. В феврале 2014 года опять раздались звонки от коллекторов. 18.02.2014 опять дозвонился до колл-центра ОТП-банка, задал вопрос по оставленной ранее претензии. Устный ответ: «Из текущей базы уже удалено, в архиве. Претензия удовлетворена». Два месяца не беспокоили. В апреле 2014 года опять раздались звонки от коллекторов. 25.04.2014 опять дозвонился до колл-центра ОТП-банка, оставил претензию № 15189. Два месяца не беспокоили. В июле 2014 года опять раздались звонки от коллекторов. 28.07.2014 опять дозвонился до колл-центра ОТП-банка, специалист оставила претензию в том же номере № 15189. Описал ситуацию, что за прошедшее время уже был у следователя, была проведена подчерковедческая экспертиза (которая однозначно указала, что подпись не моя), мало того!, что мошенники уже задержаны и дело передано в суд. Звонки прекратились. 11.02.2015 опять раздались звонки от коллекторов. 18.02.2015 Прислал письмо ОТП-банк с категоричным требованием погасить задолженность или 23.03.2015 они передают дело в суд. 18.02.2015 опять дозвонился до колл-центра ОТП-банка, оставил претензию № 15015595. Опять потратил свое время и получил копию приговора, вступившего в законную силу 19.12.2014, Сормовского суда г.Н.Новгорода в отношении мошенников бравших кредиты по копиям паспортов. Звонки продолжаются. Я не самый времясвободный человек в мире и мое терпение имеет предел. Ваш банк отнял здоровье у моей мамы, пожилого и уважаемого человека, затрачивает мое личное и рабочее время, но это не все. Мы проводим консультации с наиболее успешными юристами, для привлечения банка в качестве ответчика как по ФЗ №152, так и по ст. 159, 163 УК РФ. Ибо мошенниками был взят кредит на копию НЕСУЩЕСТВУЮЩЕГО на тот момент паспорта: мне пришлось менять общегражданский паспорт 21.12.2012, т.к. кончилось место для штампа о выдаче загранпаспорта (мошенники очевидно об этом не знали). Любое терпение имеет предел. Дмитрий. НН.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-03-10T15:05:00+03:00
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Ваше сообщение принято к рассмотрению и в самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Заранее признательны Вам за уделенное время. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Быстрые ответы и компенсация в чате, но скрытые условия по ЖКХ и отказ фиксировать претензии старых клиентов

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом ОТП Банка, активно пользуюсь дебетовой картой. Хочу отметить хорошую скорость работы поддержки на первой линии: 26 июня 2026 года в районе 17:36 я... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка