Звонки

28.03.2015 04:50
2251
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, на мой домашний телефон, 8-384-64-2-**67 в течение 2 месяцев поступали звонки с вопросами о неизвестной мне гражданке Ксении В-вне, после составления заявки с вашим оператором звонки прекратились. Но в марте 2015 звонки возобновились от Руссколлектора в грубой и угрожающей форме по тому же поводу (Ксения В-вна), передать Руссколлектору мои данные (номер моего телефона) мог только ваш банк, что является противозаконным. На написанную претензию на электронный адрес zabota@otpbank.ru ответа нет. Сегодня в 8.00 в выходной день опять звонок с записью требования позвонить по телефону +495-926-02-09. Я требую изъять информации обо мне из вашей базы. В случае продолжения звонков от любых организаций работающих с вами я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы. Гражданка ... Ксения Викторовна мне не знакома я не давал согласия на обработку моих данных, и у меня нет ни каких договоров с вашим банком. Надеюсь на скорое разрешение данного вопроса.
ОТП Банк
ОТП Банк
2015-03-30T13:26:00+03:00
Уважаемый Влад, спасибо Вам, что довели информацию о нерешенной проблеме. В коллекторское агентство направлено требование на исключение Вашего номера телефона из базы данных. Не позднее завтрашнего дня звонки должны прекратиться. В противном случае прошу Вас сообщить о продолжении ситуации в ответном письме на мой электронный адрес A.Belyaev@otpbank.ru. От лица Банка приношу извинения за причиненные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк
Влад47
2015-03-31T10:20:18+03:00
Звонки прекратились, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка