Не работают переводы между своими счетами

12.05.2015 15:38
3288
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Это уже не лезет ни в какие ворота. Оформил карту мтс-деньги. Спасибо сотруднику, всё сделала быстро, хотя и ПО Банк работала через не то место. Но ладно, но вот сейчас у вас не работают переводы меду своими счетами, а именно:  1) Я переводил БН переводом со своего счета в банке Авангард на счет карты сумму 11 200, для их размещения на накопительном счете, все поступило. 2) Делаю перевод с карточного счёта на накопительный счёт, ввожу сумму и что же я вижу: отказ в переводе, после нескольких секунд. Отказ АБС. Написал вашим "технарям", принтскрины прилагаются, написание в районе 15:27 - 15:31. При этом я проверял что и с какого счёта списывается У меня 2 вопроса: "Когда будет это сделано и чтобы всё работало?!". Ответ: "В течении 30 дней". И кто мне компенсирует неработу вашего сервиса, копейки, но это мои потери из-за ваших ошибок. Мне надо действие а не отписка на то что в банке стоит кривой софт, который вы не можете довести до ума!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-05-22T11:22:12+03:00
Обращались ли Вы по данному вопросу, излагая суть проблемы, по тел. гор. линии? Если пробовали, то какую инф-ю Вам предоставили операторы? И пробовали ли Вы после еще провести данную операцию?
Птичка Киви
2015-05-25T15:53:54+03:00
Конечно я обращался и мне говорили что всё работает, апо предоставлению информации это вообще песня, колл-центр говорит что у нас всё работает, в офисе банка управляющая извинялась за косяки в работе ПО, и кто врёт?? а правда вообще другой, сотрудник банка сказал.. да там (маты-маты) интернет банк сделали так, что он может тупо не работать и ты правды не добъёшься и всё

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка