Сбербанк кинул на деньги

Довольно возмутительный случай произошел недавно со мной в Сбербанке, чувствую себя обязанным поделиться. На сайте Сбербанка указана комиссия за перечисление средств в другие банки - максимальная сумма 2000 рублей. Однако, эта информация не соответствует действительности. У меня есть дебетовая карта СБ MasterCard. 20.01.2009 я пришел в свое отделение СБ, чтобы перевести деньги с карты на счет в другом банке, обнаружил, что верхний предел суммы для "карточных" счетов не ограничен. Причем сами специалисты об этом узнали только по факту - когда ввели данные в систему и увидели сумму комиссии. Минут 10 они потратили, чтобы выяснить - за что эта комиссия. Таким образом, практически никаких шансов узнать заранее о настоящей величине комиссии нет. В итоге комиссия за перевод составила больше 5000 рублей. В то же время общепринятая практика банков - ограничивать величину комиссии максимальным пределом. Пример: Райфайзен Банк, максимум 200 рублей при переводе через их систему интернет-банка. В общем, Сбербанк ввел своего клиента (меня) в заблуждение, указав неверную информацию о величине комиссии, и как результат, клиент заплатил 5000 рублей за то, что в другом банке стоит 200 рублей. Считаю, что с полным правом это можно назвать кидаловом. Сбербанк кинул меня на 5000 рублей. Так же о других особенностях работы данного банка: 1. Их "Электронная сберкасса" не работает для карточных счетов (только что звонил - сказали, что вообще работает только по вкладам). Так что интернет-банка, фактически нет. Как следствие, п. 2. 2. Абсолютно все операции можно делать только при личном посещении _своего_ отделения СБ. Пример: карта моя была выпущена в отделении на м. Арбатская, при этом в отделении на м. Тульская мне не смогли даже назвать реквизиты данного счета. Естественно, открыть депозит и перечислить на него деньги с этой карты они тоже не смогли. Таким образом для совершения любого действия необходимо лично посещать именно единственное _свое_ отделение СБ. 3. Из 3-х раз, когда я туда приходил, чтобы совершить операции с депозитом и перевод, 2 раза их система не работала. Требовалось повторное посещение. Резюме: - отвратительный сервис; - допотопные технологии работы; - очень высокие комиссии, о которых узнаешь в последний момент. По итогам общения с данным банком, думаю, что СБ - это худший выбор, который только можно сделать. [b]От админа: [/b] Вы пытались перевести средства на собственный счет в другом банке? Просьба также указать даты, когда Ваш приход в банк совпадал с техническим сбоем. В каком отделении это было? [b]species: [/b] Да, это был перевод личных средств на собственный счет в другом банке. Я могу назвать последнюю дату, когда в моем присутствии произошел сбой - 19.01.2009. Из-за сбоя в этот день они закрылись раньше. Краснопресненское отделение №1569, б-р Никитский, 10.