С проблемами не сталкивался

03.07.2015 09:12
2601
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Наше ООО имеет расчетный счет в этом банке со времен МБРР. С ситуациями, которые можно назвать реально проблемными, ни разу не сталкивался. Не скажу, что все идет идеально, но на достаточно приличном уровне. Если какие-то шероховатости и возникают, то они быстро решаются. Офис абсолютно точно управляется его руководителем, сотрудники адекватные совершенно. Если приходит новый работник, и ясно, что человек пришел с другими представлениями о работе, то вскоре видно изменение в подходе человека к обслуживанию, положительные изменения. У нас розничная торговля, процессинг то же этого банка. Рабочие вопросы конечно бывают, но решаются. Руководитель всегда на месте, всегда доступен. Непосредственно работаем со специалистом- Александр Лепехин. Доброжелательный, грамотный и добросовестный работник. Хотя надо отметить, что я как клиент довольно привередлив. Всегда позвонит, если надо что-то срочно решить. Всегда сам доступен для звонка. Бывают срочные вопросы-решаются. Минус банка-нет возможности вносить деньги на расчетный счет через карту, только в кассу. Приличное неудобство. Самый большой плюс с моей точки зрения не то, что вопросы не возникают, так не бывает, а то что они решаются. В этом отделении с этим справились. За весь банк говорить не буду. Я реальный клиент банка - счет № *******2734

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка