Ненасытный банк

12.08.2015 17:20
2402
2
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Списывают за услуги сумму в несколько раз большую, чем положено. Пример: за смс информирование с меня в июле 2015 г. списали 200 руб. вместо 50 руб. Не смотря на мои многочисленные обращения ответа от банка по существу не последовало, банк ограничился лишь обещанием ответить в ближайшее время. От ответа на мой уточняющий вопрос: «в каком году наступит это «ближайшее время»?» банк уклонился. 2. Не начисляют обещанный кэшбэк. Обещают начислить кэшбэк 3% по операциям в течение 5-и рабочих дней после окончания рассветного периода и не начисляют. Так мне не был начислен кэшбэк за июль 2015 года, при том, что сумма расходных операций по карте составила 44 159,41 руб., т.е. мои 1324,78 руб. банк тупо прикарманил. На мои многочисленные обращения ответа по существу не последовало, банк ограничился составлением заявления. На мой уточняющий вопрос: «какой крайний срок рассмотрения моего заявления?» ответ был шикарный – крайнего срока не существует. Т.е. банк оставляет за собой право рассматривать обращения граждан десятилетиями. Ненасытный банк, если не вернешь выше перечисленные суммы в течение августа 2015 г. замотивируешь меня на написание жалоб в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-15T08:56:24+03:00
Укажите в каком отделении Вы обслуживаетесь.
gegcgegc
2015-08-17T13:19:51+03:00
В дополнительном офисе «Архангельский» по адресу: Архангельский пер., д. 12/8, стр. 1

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка