Исправляются. Молодцы!

02.09.2015 15:36
2532
Оценка
5
Отзыв проверен
Где-то год назад я оставлял негативный отзыв [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6693332/]тут [/url]о ХКФ Банке. И вот хочу написать снова и похвалить. В августе опять получал карту, опять звонил по телефону для того, чтобы получить пин-код. Кроме того, за прошедший год много работал с Интернет банком, снимал/вносил наличные в отделении. И вот придраться не к чему. Молодцы, исправляются. PS: А! Нет, знаю к чему придраться: банкоматов бы побольше... и отделений.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-03T07:57:00+03:00
С учетом длительного опыта обслуживания оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-09-05T10:56:42+03:00
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за выбор Банка Хоум Кредит и Ваш позитивный отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны результатами нашей работы и на протяжении нескольких лет продолжаете пользоваться услугами нашего Банка. Мы всегда стремимся улучшить качество нашей работы и поддерживать его том уровне обслуживания, который позволяет оценивать работу Банка на столь высокий балл. Действительно, Банк сокращает количество офисов по всей стране с целью оптимизации. Это связано с переходом на дистанционные каналы обслуживания: Интернет-Банк, Телефонный Банк, Кредитный кабинет и смс-уведомление. Благодарим, что Вы по достоинству оценили преимущества дистанционного сервиса "Интернет - Банк" и активно им пользуетесь. И уже сейчас, без обращения в офис, Вы можете осуществлять большинство операций (например: открывать и закрывать вклады, переводы/ платежи). Дмитрий, в Вашем городе имеется несколько банкоматов Банка, которые работают как на прием наличных денежных средств, так и на снятие. С более подробной информацией о наличие банкоматов Вы можете ознакомиться самостоятельно, пройдя по ссылке: http://ngr.homecredit.ru/offices/offices.php. Благодарим Вас за комментарий, относительно установления дополнительных банкоматов Банка. Безусловно, все предложения наших Клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. Возможно в дальнейшем, Ваши пожелания будут реализованы. Надеюсь, что обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024