Полное разочарование...

Уважаемая Алена, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за проявленный интерес к ОТП Банку и оказанное доверие при выборе наших программ кредитования. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов. По Вашему обращению проведена проверка, информация направлена руководителю соответствующего подразделения Банка. Действительно, Вами была оставлена заявка на сайте Банка для получения кредита наличными 03.10.2015.Сотрудник Банка по телефону информировал Вас о том, что для подачи заявки необходимо личное обращение в офис в г. Барнаул. Вы назначили желаемую дату визита на 06.10.2015 г. К сожалению, специалист не может заранее знать результат рассмотрения заявки. Сотрудники Банка при оформлении заявки на предоставление кредита могут предложить дополнительные услуги, в том числе и оформление услуги страхования, однако, Ваше желание на участие в программе страхования либо отказ от нее не влияет на решение Банка о возможности предоставления кредита. Действительно, Банк вправе отклонить заявку на предоставление кредита без пояснения причины согласно действующему банковскому законодательству, а также внутренним правилам и регламентам работы с частными клиентами. В свою очередь, рекомендую обратиться повторно к представителю ОТП Банка и уточнить возможность получения кредита на других условиях. Если Вас интересует получение кредита на уже выбранных условиях, по которым поступил отказ, рекомендую обратиться повторно через месяц, и, возможно, результат очередного рассмотрения Вашей анкеты, может стать положительным. Приношу Вам свои извинения за доставленное беспокойство. Сожалею, что Вы так и не смогли воспользоваться кредитом на выбранных условиях, однако, мы всегда рады будем видеть Вас в числе Клиентов Банка. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк