Уже 11 дней не могут мне сделать карту

26.10.2015 12:54
2453
Оценка
3
Отзыв проверен
Обратилась в СКБ банк с просьбой открыть карту для перечисления детских пособий. Персонал хоть и немногочисленный (2 человека операторов), но очень приветливый и доброжелательный. Девушка вежливо всё рассказала, объяснила и мы отлично оформили счет на карту. Сказала в течении 3-5 раб.дней мне позвонят и попросят придти за картой. (для меня очень важна скорость, так как по некоторым причинам долго не получаю пособий на ребенка, а ему уже 7 месяцев, и тут наконец разобрались и надо было быстрее получить карту).  И вот, получается сегодня 7ой рабочий день, позвонила им и мне сказали, что перезвонят, у них много работы... прошло 2 часа... опять ни ответа, ни привета. Печально, начинаю жалеть, что выбрала этот банк...
Банк Синара
Банк Синара
2015-10-27T11:25:36+03:00
Добрый день, уважаемый Клиент! Сожалеем, что оформление карты доставило Вам неудобства. Для скорейшего решения Вашей проблемы просим сообщить на электронный адрес luv@skbbank.ru следующую информацию: Ваши фамилию, имя и отчество, а также название или адрес офиса, в котором Вы обслуживаетесь. В теме письма укажите, пожалуйста «отзыв № 8397728». PR-служба СКБ-банка luv@skbbank.ru

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 112
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Помогли получить информацию по условиям обслуживания

Оценка 5

 31. 08. 2026 в 12:43 обратился в чат поддержки с просьбой помочь найти информацию о моем договоре. Спустя чуть более 20 минут специалист Ирина подключилась к переписке и уточнила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли узнать и поменять логин

Оценка 5

Здравствуйте 30 августа я написала в чат Синара банк, недавно я выпустила карту и столкнулась с проблемой которую нужно было решить, в 17:01 присоедилась оператор Анастасия я... Читать полностью

31.08.2026

Оформление карты в отделении

Оценка 5

Здравствуйте 28 августа 2026 года я посетила офис Синара банк в городе Ростов на Дону по адресу ул. Социалистическая, 115/39 (1-й этаж) примерно около 18:20 - 18:30 я зашла в офис... Читать полностью

30.08.2026

Чудесная оператор помогла мне сменить пинкод по карте

Оценка 5

Делать разные ПИН-коды на карты наверное это хорошая привычка, но запоминать их сложнее и вот я забыла какой именно ПИН-код установила по моей новой дебетовой карте, вспомнить не... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Оформил карту банка Синара в декабре 2025 года через приложение. Карту одобрили через 2 дня привез представитель Александр помог указанному адресу.Помог активировать карту... Читать полностью

29.08.2026

Оплата картой в метро со скидкой

Оценка 5

Получаю социальную пенсию в банке синара . Сначало был вопрос по поводу оплатой со скидкой в метро . Пришлось связываться через чат в мобильном приложение банка и подробно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли активировать категории кэшбэка

Оценка 5

Совсем недавно стал клиентом Синара банка. Ещё не до конца разобрался с мобильным приложением. Однако, нужно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка