Весной того года я кредитку получил,
Сотрудник пермского МТС-банка её мне вручил,
Прочитал договор - он меня удовлетворил,
Тут же "СМС Банк Инфо" себе подключил.
В курсе всех операций надо ведь быть,
И платеж по карте не забыть заплатить,
Чтоб повелитель "БКИ" тебя уважало,
И твой рейтинг никогда не понижало.
Сбербанк, Хоум Кредит, Банк Русфинанс -
Ни разу эти банки с смсками не обламывали нас.
За 10 дней сообщение на Айфон мой приходит,
В курс дела о предстоящем платеже меня вводит.
Другая ж история с МТС-банком у меня выходит,
СМС-Инфо, блин, совсем не приходит,
Хотя ежемесячно чья-то рука,
Достает 50 рублей из кармана у меня.
Звоню им на линию - слышу ответ:
Да, всё возможно, и сбоев-то нет,
Просто банк не обязан отправлять,
То за что, через одиннадцать дней БКИ меня будет ругать.
Ну как-же так, господа МТСяне:
Я ведь для вас не марсиянин,
Вы как себе это представляете,
Что деньги берете - услугу не предоставляете.
Для меня 3 рубля вы пожалели,
Зато с междугородними вызовами меня одолели,
Заплати, мол, Владимир, 2 рубля 49 копеек,
Прямо сегодня и без истерик.
А то злобный дядя со службы взыскания ночью придет,
И старое радио со стены соскребет,
А потом и петицию в БКИ накатает,
Где злостным неплательщиком меня обругает.
Друзья, этот отзыв не о неплательщиках и не для них. Я всегда был за дисциплинированность во всем, что связано с банковскими продуктами. Но дело, связанное с МТС-банком, начинает упорно ставить мне палки в колёса. Как вы поняли у меня есть их кредитная карта, лимит по которой уже давно восстановлен. Исходя из этого ежемесячных платежей по карте быть не может (конечно если не подключены платные услуги). По карте у меня ежемесячно снимается 50 рублей за услугу "СМС банк инфо". С частотой в 3 месяца мне приходит смс, о том, что я просрочил банку деньги (небольшая сумма - 50 руб, 40 руб, 25 руб, 3 рубля). Я неоднократно звонил на горячую линию банка, где интересовался, почему мне не приходят смс о предстоящем платеже, а приходят в разные сроки смс-ки только о том, что я в просроке. Мне отвечают одно: Банк не обязан отправлять смс подобного характера, тогда спрашивается за что я перевожу на карту 50 рублей, на карту которой Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ. Банк получает мои деньги, услугу не предоставляет, хотя в банке при оформлении мне изначально было озвучено, что в услугу "СМС-банк" входят информирования о предстоящих платежах. Кто-то скажет, сам виноват, нужно следить лично. Да согласен, но, друзья, во-первых я плачу за это деньги, во-вторых одно из условий получения карты было именно, что я на 100% и 24 часа буду уведомлен обо всем, что происходит с моей картой. Некрасиво, получается, господа МТС-банка. Экономите на 1 смс, зато потом разрываете телефон с междугородними вызовами. Предполагаю, что если бы с карты украли деньги, вы бы тоже мне сообщили через 2 недели посредством звонка взысканцев, а не смс.
Давайте, сделаем следующее, вы в комментариях мне укажете ваш расчетный счет, на который я ежемесячно буду переводить 10 рублей на то, чтобы вы отправляли мне смс-ки. Кризис, господа, буду поддерживать вас.
Всем же остальным советую задуматься о сотрудничестве с банком, который экономит на своих клиентах и своими действиями портит кредитную историю. В ближайшую неделю мной будет написано заявление в соответствующий орган о правомерности действий МТС-банка. Теперь пусть там решают, какую статью закона нарушили эти салонщики-банкиры.
