"Ни себе ни людям"

03.11.2015 12:53
2866
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2015 году мною было составлено заявление о расторжении комплексного банковского обслуживания. На настоящий момент вашей организацией мое заявление не исполнено. Вы продолжаете передавать данные в БКИ о просроченном открытом счете на мое имя в вашем банке. Между тем 15.05.2009 года счет был закрыт. Согласно же кредитному отчету БКИ вы уже в 2015 году обновляли информацию по счету, что он действующий. Следовательно, ваши действия подпадают под статью 330 УК РФ «Самоуправство». В тоже время вы продолжаете игнорировать мои законные требования прекратить любое мое обслуживание в вашей организации, и прекратить передавать в БКИ информацию, которая не соответствует действительности. Сначала вы пытались оправдать свои противоправные действия тем, что по судебному решению от 2008 года было открыто исполнительное производство и на основании этого вами был наложен арест на мой счет. При этом вы скрыли тот факт, что на исполнение судебного решения было отведено 3 года. В 2011 году исполнительное производство было прекращено на основании пункта 3 статьи 47, согласно пункта 4 статьи 46 ФЗ-229 «Об исполнительном производстве». А учитывая тот факт, что сам кредитный договор 2036477 был, расторгнут банком в одностороннем порядке в 2008 году, на данный момент он прекратил свое действие. Если же у вас имеются, какие-то претензии то, вы вправе обращаться в суд. В ваших действиях я усматриваю признаки вымогательства по средствам шантажа, используя противоправно мои персональные данные, вы намерено пытаетесь портить мою кредитную историю, с тем, что бы пока вы передаете негативную информацию в БКИ, я не мог пользоваться услугами других кредитных организаций. Вы, понимая, что договор прекратил свое действие, а сроки исковой давности вами пропущены, решили таким способом оказывать на меня давление. Учитывая все эти обстоятельства мне остается только обращаться в полицию и суд. В последнее время у меня появились проблемы со здоровьем на нервной почве, что при обращении в суд я непременно учту, так же ваши действия наносят вред моей репутации. В таком случае я так же оставляю за собой право оказывать влияние, на репутацию вашей организации обращаясь в СМИ и общественные организации. Напоминаю вам, что я считаю все обязательства перед «Далькомбанком» мною исполненными, а вследствие, чего вообще возникла данная ситуация мне не ясно. Возможно, какие-то системные сбои в вашей системе, или недобросовестные действия отдельных ваших сотрудников. Во всяком случае, при последнем платеже в 2009 году, специалист «Далькомбанка» заверил, меня, что кредит полностью погашен. Учитывая то обстоятельство, что вами получены копия уведомления о расторжении договора 2036477, мое заявление о прекращении любого комплексного обслуживания в вашем банке, а так же заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных, я требую незамедлительно прекратить любые манипуляции вашей организацией с моими персональными данными. Напоминаю вам, что в ваших действиях ясно прослеживается не только нарушение ФЗ 152 «О персональных данных», но и статьи 330 УК РФ «Самоуправство».
МТС Банк
МТС Банк
2015-11-12T17:50:28+03:00
Уважаемый Автор! 02.09.2015 года в ответ на Ваше обращение в Главное управление Центрального Банка РФ, МТС Банк предоставил в письменной форме исчерпывающий ответ по всем отраженным в Вашем отзыве вопросам. Позиция Банка по данным вопросам остается неизменной. Все условия, на которых Вам предоставлялся Кредит, были подробно Вам разъяснены до момента подписания Договора. Обращаем Ваше внимание, что требование Банка о погашении задолженности в установленный срок не были Вами выполнены. Задолженность подлежит погашению в соответствии с условиями Договора. Договор может быть расторгнут только после полного исполнения Вами обязательств перед Банком. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка