Получение дебетовой карты

Через сайт сбербанка оставляла заявление на изготовление карты с индивидуальным дизайном 14.06.2015г. В котором четко и ясно прописала как мне нужно сделать транслит на карте (согласно загранпаспорту). На следующий день позвонил представитель банка, после недолго введения, начал мне объяснять, что оказывается мой паспорт недействующий согласно их программе, что мне нужно обязательно его сменить. Но «расстались» на том, что он разберется во всем подробно и перезвонит. У моря погоды ждать не стала, решила проверить сама, может вдруг, что и не так с паспортом, но все оказалось так. Повторного звонка от сотрудника банка не последовало, лишь пришло сообщение на телефон, что дизайн отклонен. После смены дизайна никакого звонка от банка также не последовало, лишь пришло сообщение, что дизайн одобрен. И на этом настала тишина. После двух недель не выдержала, позвонила на горячую линию и узнала, что изготовление карты у них занимает не меньше 2х месяцев!!! Обо всем дальше стоит узнавать в отделении, в котором согласно заявлению я собиралась получать карту. По истечении 2х месяцев ни привета, ни ответа от банка, а отделение, указанное в заявлении и вовсе закрылось. Дело за многим не стало, пошла в другое ближайшее отделение. Где мне сказали, что позвонят, как только карта к ним поступит. Наконец тот самый день, мне позвонили. Пришла в банк в надежде получить карту, но не тут то было. На карте транслит был написан не так, как указано в заявлении. После долго разбирательства в банке, специалист все-таки написала заявление на перевыпуск карты, убедив и заверив меня в том, что никакие денежные средства за выпуск неверной карты с меня не возьмут. Спустя недолгое на этот раз время, мне позвонили и сказали,что карта готова, приходите и забирайте. В банке мою карту искали очень долго, и оказалось, что ее сделали совсем не в индивидуальном дизайне, а в самом обычном. Но да бог с ним, уже даже на такую карту была согласно, но! Они и на ней написали транслит не так, как мне было нужно. Терпение мое тут лопнуло, пришлось пообщаться со старшим менеджером уже моего отделение банка, после которого специалист пообещала все уладить в кратчайшие сроки и взять ситуацию под контроль. Карту буквально сделали через 2 недели самую обычную, без индивидуального дизайна, но с транслитом так, как мне нужно. И на этом спасибо. Окончательный срок получения карты – 20.10.2015 г. Что вижу у себя в интернет-банке, изначально выпущенная карта (с индивидуальным дизайном) висит как заблокированная с минусом, но денежные средства, благо, пока не списываются со счета. Если они в дальнейшем будут списаны, боюсь, что добром уже это точно не кончится. Не хочу всех мести одной гребенкой, потому что вроде специалисты моего отделения более-менее адекватные, но про банк в целом такого сказать не могу, этот какой-то нонсенс (если выражаться более-менее лаконично!), столько причиненных неудобств!!! А мне еще предстоит взять выписку для предоставления посольству на получение визы (возможно потребуется на английском языке). Посмотрим, как с этим у них обстоят дела.