Хороший онлайн банк для любителей копить

11.11.2015 13:03
3207
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Редкий случай, когда пишу положительный отзыв в интернете. Банком Олега стал пользоваться 1,5 года назад по рекомендации друга, который шарит в теме (за что ему большое спасибо!). Начну с хорошего, но в конце напишу и о плохом.   Хорошее: 1) Банк Олега понравится тем, кто любит копить. Я начал с дебетовой рублевой карты и до сих пор в восторге от процентов на остаток на счете. Чуть позже я открыл тут евро и долларовую карту и теперь понемногу коплю валюту. 2) Офигительнный онлайн и мобильный банк. Все просто и понятно. За все время пользования (а захожу в мобильный банк минимум один раз в день) был только один сбой - не выходило отключить оплату через интернет, но отнесем это к исключениям, подтверждающим правило. Отдельно отмечу наличие удобных лимитов для дебетовых карт - это помогает не тратить лишнего и не волноваться о краже. 3) Чумовая служба поддержки - сразу отвечают, знают практически все, крайне доброжелательны, помогают хоть в 4 утра. Когда я открывал долларовую карту и счет, а это был первый валютный счет в моей жизни, я названивал в службу поддержки раз 5-6 подряд. Постоянно вспоминал какой-то вопрос. Так вот 3 раза я попал на одного и того же оператора, который меня стал узнавать по голосу и подробно объяснял простые вещи. Не помню, как его зовут, но вроде Дима. Именно из-за таких Дим складываются очень позитивные ощущения о банке. 4) Быстрая доставка карт в Москве. Всего мне карты привозили 4 раза: рублевую дебетовую и кредитную, долларовую и евро дебетовую. Нет ни одной претензии по доставке. Один раз приехал курьер, с которым мы еще о жизни проболтали около часа и он мне много рассказал о внутренней жизни банка. 5) Индивидуальный подход к клиенту. Один раз мне надо было оперативно достать 20 т.р. наличными. Закрывать ради такого депозиты не хотелось и оставалось только снять с кредитки, а за это берут проценты. Чтобы выяснить подробности этой операции, я позвонил в поддержку. Там выслушав меня, мне предложили на три дня отменить проценты по снятию налички с кредитки. А это именно то, что мне было нужно. Здесь правда они умолчали об одном важном пункте - при снятии налички беспроцентный период пропадает, и на снятую сумму сразу начинают зачисляться годовые кредитные проценты. Но даже с учетом этого, спасибо, что вошли в мою ситуацию.   Плохое: 1) Адовые проценты по кредитке. Кредитка Олега хороша тем, что ее выдают всем подряд. Но компенсируется это просто безумными процентами. Пользоваться ей стоит только в случае, если до окончания беспроцентного периода вы умрете, либо вы должны быть уверены, что уложитесь в него. 2) На кредитке лимит нищебродский. Также лично меня раздражает, что лимит по этой карте в моем случае просто нищебродский, но я никогда не тратил с нее больше пятой части доступных денег. А если деньги не тратить, то лимит и не увеличивают. Однако не фен-шуйно, что ты банку свои деньги доверяешь, а он тебе нет. 3) Кармические сложности. Банк Олега, как работодатель, это опять-таки ад. Одна моя подруга имела опыт трудоустройства туда и была шокирована трешом, который там творится. Мне это нравится в плане того, что операторы всегда рады общаться с клиентами и вообще банк классный. Но пользоваться услугами компании, где, образно говоря, бьют палками работников, как-то кармически неприкольно. 4) Качество дебетовой карты полный отстой. За год ее использования она стала расслаиваться, выглядит убого. Но насколько мне известно, сейчас стали выдавать другие дебетки, которые приятнее внешне. 5) Социальный момент. Большинство моих приятелей постоянно твердят, что я дебил, что держу деньги у Олега, т.к. этот банк скоро разорится и вообще отстой. Короче говоря, многие люди считают, что Тинькофф это что-то типа МММ. Ну короч, почему-то Тинькофф это не шибко престижно. Но по мне, к черту престиж, этот банк для рациональных людей.   Вывод Банк Олега радует в плане дебетовых карт и накопления денег для людей со средним достатком. Как кредитная организация и работодатель - тотальный ад. Но это тот редкий случай, когда я готов плевать на кармический момент и бесконечно благодарен за то, что этот банк есть.   P.S. Котаны, сделайте счета в йенах там, франках и т.д.
Т-Банк
Т-Банк
2015-11-11T18:21:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такое большое количество положительных моментов, которые Вы отметили. Организация процессов доставки, обслуживания, работа мобильного приложения – этим аспектам мы уделяем большое внимание. И видим, что не зря. Чуть подробнее пройдемся по «плохому»: 1. Процент одобрения кредитных карт не превышает 10-15%. Тарифы с «безумными» процентами мы предоставляем клиентам, у которых имеются проблемы с кредитной историей, высокая кредитная нагрузка или же тем, кто предоставил минимум персональных данных. 2. Размер кредитного лимита также зависит от упомянутых выше факторов. При этом Ваше утверждение «если деньги не тратить, то лимит не увеличивают» справедливое. 3. Трудно комментировать ситуацию Вашей подруги, так как мы с ней не знакомы. Можем сказать следующее: люди, с кем банк расстается не на очень хорошей ноте, есть. Это цена за высокое качество обслуживание. При этом, будь атмосфера в банке нездоровая, Ваш список «Хорошее» был бы гораздо короче. Добавим еще, что общение на этом портале ведут сотрудники, прошедшие все ступени, начиная с телефонного Центра обслуживания клиентов. Мы быстро сейчас всех опросили – палкой никого не били! :) 4. Пришлите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru фото карты с закрытыми реквизитами. Мы заботимся о качестве выпускаемого пластика. Не исключаем, что в Вашем случае имел место брак. 5. Разоряться у нас в планах нет. Вы сделали правильный выбор! ;) P.S. Возможность открывать счета в других валютах уже рассматривается банком. Не исключаем появление интересующих Вас валют в будущем. Рекомендуем следить за новостями на сайте банка. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка