Навязанное срахование

11.11.2015 13:49

4144

Оценка

Отзыв проверен

16.10.15 моя мама оформила потреб-й кредит в Сбербанке на 500 тыс. сроком на 5 лет, ей навязали "страхование жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы" за 87.890 (под предлогом, как это обычно бывает, что выдача кредита без страховки невозможна. От потери работы человеку, который работает всю жизнь на госслужбе, и который брал кредит, чтобы отметить выход на пенсию (!). Декларируемая клиентоориентированность банка поражает). 10.11.15 погасили кредит досрочно - фактически, получив 500 000 за 26 дней пользования кредитом, заплатили 587.890 р. В отделении Банка не приняли заявление на возврат страховки, сказали что нужно отправлять такое заявление через почту России, дали номер СК Сбербанк Страхование 8 800 555 55 95, по которому пояснили, что возврат возможен только в течении 14 дней и теперь, не смотря на то, что кредитные обязательства выполнены досрочно и в страховании мама не нуждается, ей невозможно вернуть страховой взнос. Считаю это грубым нарушением прав. Завтра пойду отправлять письмо в СБ Страхование, чтоб получив письменный отказ обратиться во всевозможные инстанции: суд, цб рф, счетную палату, роспотребнадзор, т.к. платить 87 000 за обманом навязанный договор это возмутительнейшее жульничество.

Администратор народного рейтинга

2015-11-23T17:34:00+03:00

Уточните, информация сотрудника о том, что выдача кредита без услуги страхования невозможна, была получена после одобрения заявки или до? Предварительно сотруднику сообщалось, что данная услуга не интересует? Сотрудник предлагал переподать еще одну заявку уже без данной услуги? Уточните, что по поводу возврата прописано в договоре страхования.

kimpavlovru

2015-11-24T05:30:06+03:00

Уточните, информация сотрудника о том, что ВЫДАЧА КРЕДИТА без услуги страхования невозможна, была получена после одобрения заявки или до? До одобрения заявки Предварительно сотруднику сообщалось, что данная услуга не интересует? Да, сообщалось Сотрудник предлагал переподать еще одну заявку уже без данной услуги? Нет

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

2,51

средняя оценка

35.05%

решено проблем

7 736

отзыва

7 362

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями user-999616011684 Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...

Сбербанк

Есть банки лучше user-183024365401 Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...

Сбербанк

Благодарность команде Сбербанка! user-96267734758 Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...

Сбербанк

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье user9981343 Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...

Сбербанк

Решение проблемы по кредиту на обучение user-810714415719 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...

Сбербанк

Индивидуально решили вопрос user-40289696069 Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...

Сбербанк

Мутные замуты от зелёного user-49597518828 Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...

Сбербанк

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025