Просто бросили трубку

15.01.2016 17:12
2963
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставил заявку на кредит в интернете, мне перезвонили и немного поговорив... просто бросили трубку... и никто конечно не перезвонил. Перезвонить пытался сам, но там бесконечный перевод стрелок друг на друга... то в одно отделение пошлют (не понятно зачем), то в другое, хотя по делу ничего никто не сказал. А так-то банк не плохой вроде. P.S. ЗАЯВКА-103088092
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-01-16T10:50:47+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что обратились к нам! В первую очередь хочу поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь его услугами. По Вашему обращению проведена проверка. К сожалению, на моменте уточнения ближайшего к Вам отделения Банка, связь оборвалось. Со стороны оператора Справочно-Информационного центра Банка отключение не зафиксировано. Возможно был технический сбой на линии. Что касается самой заявки на предоставление Кредита, то в любом случае, после того как Вы заполнили форму на сайте Банка и Вам поступил звонок, Вам необходимо будет подъехать в ближайшее отделение. После предоставления всех документов и их анализа Банком будет принято окончательное решение в одобрении выдачи денежных средств. Данная информация также была доведена до Вас после Вашего прямого обращения в Справочно-Информационный центр Банка после обрыва связи. В настоящий момент рекомендуем с указанным, при первом звонке, пакетом документом обратиться в ближайшее к Вам отделение ( https://www.otpbank.ru/retail/branches/ ) оставить соответствующую заявку. Приношу извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением Бердников Олег ОТП Банк
roman1138
2016-02-11T12:30:43+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка