Заблокирована кредитная карта

28.01.2016 10:04
5299
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! У меня зарплатная карта газпромбанка (через банкомат подавал заявку на кредитную карту), кредитную карту я получил 25.01.2016, сказали что нужно подождать активации карты пару дней. На следующий день пришла смс о том что одобрен кредитный лимит 65 000 и я могу пользоваться картой. При посещении банкомата (для снятия наличных), банкомат выдал, что превышен лимит снятия. Хотя я ей не разу не пользовался. Позвонив оператору, узнал что ее заблокировали, в связи с тем что нет отчислений с бывшей работы. С работы я действительно уволился в Ноябре и сейчас ищу новую (стаж у меня есть), проблем с этим не возникнет. Кредитная история у меня также имеется без единой просрочки. Сейчас у меня возникла ситуация, что мне нужно сделать платеж по кредиту в другой банк, но я рассчитывал что я смогу расcчитаться с помощью средств газпромбанка. Сегодня впервые за 3 года у меня просрочка на 2 дня по кредиту. Неожиданное решение банка о блокировки карты меня удивило и поставило в неловкое положение... Расчитывая на ваш банк, в итоге я испортил кредитную историю. Хотелось бы получить разъяснений. Номер Договора: 15/19561 от 07.12.15.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-02-07T10:49:37+03:00
Автору: уточните, когда подавали заявку на карту? Вы уточняли, есть возможность разблокировки карты?
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-30T11:41:05+03:00
Здравствуйте, Илья! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2016 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Обман по льготному периоду кредитной карты

Оценка 4

Газпромбанк заявлял, что льготный период по кредитной карте 90 дней. Я начал пользоваться кредиткой 20.06.2026. Я оплачивал обязательные платежи в июле, в августе. И вот я смотрю... Читать полностью

03.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка