Требую прекратить хулиганские действия

30.01.2016 19:00
2837
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2015 г. на номер моего мобильного поступил вызов с номера +74992712*** (22.12.2015 г. в 17:17). Звонила женщина, представилась сотрудником ОТП банка и спросила, не знаю ли я некую Светлану Петрову, которая хочет взять кредит. Я сказал, что не знаю и потребовал мне более не звонить. Кроме того, 23.12.2015 г. в 10:22 я позвонил по номеру 88001005555 - телефонный номер контакт-центра ОТП-банка и потребовал более меня не беспокоить звонками, назвав свой номер телефона. Там мне заявили, ЧТО Я ДОЛЖЕН ПРИЙТИ В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА И НАПИСАТЬ ОБ ЭТОМ ЗАЯВЛЕНИЕ. Т.Е. ДОБРОВОЛЬНО СООБЩИТЬ ЭТИМ ПРОХОДИМЦАМ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. Однако, эти обстоятельства не помешали данному банку выдать кредит указанной и мне не известной Светлане Петровой. Стали приходить СМС с номерами каких-то счетов и суммами. И вот несколько дней назад этот ОТП банк стал незаконным образом вмешиваться в мою личную жизнь звонками с требованиями соединить их с НЕИЗВЕСТНОЙ мне Светланой ПЕТРОВОЙ. Никакие вербальные доводы не явились действенными для ваших коллекторов-хулиганов. ВСЕ ЗВОНКИ ОТ ЭТОГО БАНКА У МЕНЯ ЗАПИСАНЫ И СОХРАНЕНЫ. Имеется 100% готовность пойти в полицию, а также написать заявление в Центральный банк РФ. На основании изложенного требую от ОТП банка ПРЕКРАТИТЬ свои незаконные действия в отношении меня. Также в действиях этих "банкиров" имеются признаки противоправной деятельности предусмотренные ст.137 УК РФ, ст.26 ФЗ 395-1 "О банках и банковской деятельности" в отношении С.Петровой. Мой телефон +795235****9. Если записи разговоров в вашем банке ведутся, поднимите (даты и время я указал) их, и прослушайте основательно. И передайте своим коллекторам домашний номер сотрудницы вашей шараги, которая впервые мне позвонила и интересовалась о Светлане Петровой, будущем заемщике вашего г....нобанка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2016-02-02T10:38:11+03:00
Уважаемый Николай спасибо за обращение. Позвольте принести Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по предоставленной информации. К сожалению, Вы не указали необходимые данные для рассмотрения Вашего обращения. Прошу предоставить на электронный адрес zabota@otpbank.ru номер телефона, на который поступают ошибочные звонки, в случае наличия второй сим-карты и данный номер телефона, в теме письма указать "запрос с banki.ru". После получения необходимой информации мы обязательно проведем необходимые действия по разрешению ситуации. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с партнёрских банкоматом

Оценка 5

2 сентября 2026 года я написала в чат поддержки банка ОТП в мобильном приложении банка. Я находилась в сельском поселении, где не было банкомата ОТП банка, а мне нужно было внести... Читать полностью

04.09.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

ОТП платит за рекомендации

Оценка 5

Я клиент банка ОТП банка, решила заработать тут, то есть пригласить друга в ОТП банк по рекомендательной ссылке на дебетовую и кредитную карту, дпуг оформил по ссылке, получил... Читать полностью

28.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Быстро помогли разобраться с накопительным счётом

Оценка 5

10 августа 2026 года заметил в мобильном приложении ОТП Банка накопительный счёт, который я не помнил, чтобы открывал самостоятельно. Решил не оставлять это без внимания и написал... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка