Банкомат МТС - Банк не выдал наличные, хотя с карты мне их списал

20.03.2016 19:18
2553
Оценка
1
Отзыв проверен
По адресу Пионерская ул., д. 12 Салон Связи мтс код точки С480 в 18:00 снимал деньги в вашем банкомате снимал 3000 р. карту вернули назад, смс о снятии наличных пришла, деньги банкомат не выдал. Оператор банка не сориентировал по срокам, просто сказал, что на сайте банка нужно зафиксировать обращение. Снимал с карты стороннего банка. Сумма мне срочно требовалась по семейным нуждам, в итоге пришлось занимать деньги. "Спасибо МТС - Банк". Обращение зафиксировал и в банке МТС и своем Тинькофф, в моем меня сориентировали по срокам (не больше 20 дней) в отличии от банка, где произошла проблема.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-04-06T10:06:40+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2016-03-21T17:57:06+03:00
Уважаемый Автор! По Вашему обращению под № 415036, зарегистрированном ранее, сотрудником Банка проводится тщательная проверка. По результатам рассмотрения обращения Вы будете проинформированы в обязательном порядке. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Скрытие баланса в приложении МТС банк

Оценка 5

Мне немного доставляет неудобство, это когда в личном кабинете выполняешь операцию и сторонние люди видят баланс твои карты, для меня это не совсем удобно. Я решил узнать, у... Читать полностью

28.08.2026

Получение справки об отсутствии задолженности

Оценка 5

Добрый день. Я сам уже много лет являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными картами, открывал счета Хороший банк, мне нравится, отличная служба поддержки. Ранее был кредит в... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. Несколько лет уже являюсь клиентом МТС банка. Пользовался разными дебетовыми картами, брал кредит. Открывал уже ранее накопительный счет в банке с начислением... Читать полностью

26.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

бесконтактная оплата

Оценка 5

Иногда я забываю свою МТС карту дома ,и тут я вспомнила ,что в некоторых сервисах можно платить телефоном .Я решила обратиться в поддержку МТС Банка 30 июля 2026 года в 20:27 .На... Читать полностью

01.08.2026

привязанные сервисы

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка