Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 449 490

Решили проблему с кешбэком

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! 4 июля обратился в чат мобильного банка, чтобы решить проблему с кешбэком по акции альфа пятница во вкусно и точка — 100% кешбэк не рассчитался автоматически. К чату довольно быстро подключился сотрудник Павел. Он без лишних вопросов за...

17.07.2025 20:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена номера телефона

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Обращался в Совкомбанк 17.07.2025.в 18.45.по замене номера телефона, на другой номер в мобильном приложении. Оператор вышел мгновенно на связь , помогала мне Анна Б-ва. Объяснила что именно надо для замены номера. Всё прошло очень быстро...

17.07.2025 20:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Опыт обмена валюты в КАМКОМБАНКе

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня (17.07) в 13:31 я пришла в офис Камкомбанка по адресу Мавлютова 31А в городе Казань для того чтобы обменять валюту, а именно евро в рубли. Это был первый мой опыт обмена валюты, выбрала камкомбанк по рекомендации друзей. Сотрудница банка ...

17.07.2025 20:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка:

5

Зачтено

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн продление договора. Меня перевели на оператора Анну. Так, как нахожусь...

17.07.2025 20:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Все будет ОТП? Спасибо, не надо

Оценка:

1

Проблема решена

Клиентом банка стала недавно и вроде бы все устраивало, до последнего момента. Будучи "премиальным клиентом" открыла обычную карту ОТП и к ней полагался накопительный счёт, по которому начислялись 4% ежедневно и 16% в виде бонуса, конвертируемого в р...

17.07.2025 20:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасли от мошенников!

Оценка:

5

Зачтено

Мошенники пытались взломать кабинет и списать деньги. Менеджер Екатерина помогла очень оперативно заблокировать карту и личный кабинет. Поэтому сервисом очень довольна. Рада, что сохранили мои деньги. Быстро ответили, проверили кабинет и последние оп...

17.07.2025 20:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счет

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Я обслуживаюсь в Ловозерском офисе Россельхозбанка очень давно. Пользовалась кредитом, сейчас в основном дебетовой картой. 17.07.2025 г. совершала перевод в личном кабинете и заблокировала карту. Мне позвонил сотрудник банка из Москвы ...

17.07.2025 20:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Детский стикер

Оценка:

1

Проблема решена

Банк ужасный! В приложении есть услуга детский стикер, заказала его на доставку выбрала дату, в выбранный день позвонил представитель сказал стикер не пришел перенесли дату на два дня, через два дня звонит другой представитель опять не пришел, пе...

17.07.2025 20:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность офис Красногвардейский

Оценка:

5

Зачтено

16.07.25 я посещала офис Красногвардейский расположенный по адресу Ореховый бульвар дом 45 корпус 1 для оформления потребительского кредит. Мое ожидание очереди было очень коротким 5 минут. Офис после ремонта очень комфортный, есть возможность выпить...

17.07.2025 19:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снова о хорошей работе

Оценка:

5

Зачтено

У меня возникали проблемы с работой приложения ГазпромяПэй-то карта не определялась приложением, то подключения карта "отсоединялась" самопроизвольно и невозможно было провести оплату. Я обращался с этой проблемой через чат и, через какое-то время со...

17.07.2025 19:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за услуги

Оценка:

5

Зачтено

17.07.2025 в 11.53ч обратился в мобильный чат поддержки Совкомбанк с просьбой о разьяснении за что снимает с моего счета комиссию 99 руб. В течении двух минут подключилась оператор (сотрудник банка) Щ-н Ксения и все подробно описала, ответила на...

17.07.2025 19:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за помощь

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, обратилась в отделении метро Речной вокзал к сотруднику Старшему специалисту Р-ни Лиане с просьбой о консультации и помощи в мобильном приложении, сотрудник вежливо отнеслась ко мне и помогла. Лиана все доходчиво мне разъяснила и показал...

17.07.2025 19:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата услуг

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ . 14.07.25г. я зашла в мобильное приложение для того чтобы оплатить образовательные услуги( вуз)-127067.00 коп. Но почему то не смогла оплатить всю сумму. Оплата была то...

17.07.2025 19:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии за перевод

Оценка:

5

Зачтено

Делал перевод в другую страну,была списана дополнительная комиссия за перевод, сразу не было указано, только когда перевел появилась комиссия, обратился в чат поддержки, описал ситуацию, вопрос был решен за минуту если не быстрее, вернули списанную...

17.07.2025 19:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса по обращению в чат

Оценка:

4

Зачтено

Зайдя в Приложении банка 8 июля 2025г я обнаружил на Главной странице некорректное отображение по двум моим вкладам,, Пенсионный,, •••9043 и •••1103 , информация после проведения мною операций по этим продуктам устарела и не изменилась в связи ...

17.07.2025 19:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возмещение средств за перевод по СБП

Оценка:

5

Зачтено

совершил платеж за детскую путевку через СБП. не был ознакомлен должным образом с условиями предоставления кэшбека. При выборе способа оплаты банк не указывает это явным образом. Нужно изучать все самостоятельно. не вижу сложностей в доработке сайта...

17.07.2025 19:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Замена паспортных данных

Оценка:

5

Зачтено

Оператор ответил очень быстро и быстро помог мне заменить мои па тоспортные данные . Всем советую этот банк. Обратился я в поддержку в 21:13 17 июля и уже в этот же день в 21:21 мне заменили паспортные данные на новые Оператором была Анастаси...

17.07.2025 19:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который всегда на связи и готов прийти на помощь

Оценка:

5

Зачтено

Активно пользуюсь услугами банка,здесь довольно хороший процент по накопительным счетам,дебетовая карта с кешбеком,подписка премиум, выплачивают процент 2 раза в месяц. Недавно я столкнулся с проблемой отключения подписки,но сотрудники банка сделали ...

17.07.2025 19:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС Банк (Экси Банк) удерживает мои деньги уже 4 месяца — никакой совести и закона!

Оценка:

1

Зачтено

МТС Банк (Экси Банк) просто издевается над своими клиентами. На моей карте было 199 800 рублей, которые банк заблокировал без объяснений. Когда я позвонил на горячую линию, мне предложили либо ехать в Санкт-Петербург лично, либо отправлять заявление ...

17.07.2025 19:36 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро вернули комиссию

Оценка:

5

Зачтено

В середине июня воспользовалась сплитом в Яндекс путешествиях. Почему то за 3й платеж 12.07 списалась комиссия 830р. Сначала я очень удивилась, но потом решила разобратьс. повторно написала в чат, автоматически получила ответы с предложением оспорить...

17.07.2025 19:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстро помогли разобраться

Оценка:

5

Зачтено

Благодарю Александру! Очень быстро помогла мне разобраться в личном кабинете Т-банка - как оплатить налог с нужного мне счета, а не с основного. Изначально выбрать нужный счет система не дала (так именно при создании платежа в налоговую при расчете н...

17.07.2025 19:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

«Здрасьте» стандарты обслуживания из 90-х

Оценка:

1

Проблема решена

Все началось со слова "здрасьте" от менеджера по работе с юр. лицами в центральном отделении ВТБ на ул. Тверская, 8. Собственно говоря, все 3 года моего обслуживания (ВТБ касса, эквайринг, рассчетный счет, ДБО) испытываю ощущение, что обращаюсь в сел...

17.07.2025 19:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверно выпущена карта к семейному счёту

Оценка:

5

Зачтено

Заказал дебетовую карту к семейному счёту в офисе банка в нашем городе, но через некоторое время обнаружил, что кэшбэк по ней не начисляется. 1 апреля обратился в чат поддержки с данным вопросом. Менеджер Вероника вежливо объяснила, что была офор...

17.07.2025 19:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выдаче стикера, заказанного по акции

Оценка:

1

Зачтено

14 июля заказала стикер Спартак с бесплатным обслуживанием. Доставка в отделение банка СПб, Науки 14. к.1. 14 июля пришла СМС подтверждающая заказ. 16 июля пришла СМС «Платежный стикер ждет вас отделении». Скрин сообщений прилагается. Сегодня, 17 и...

17.07.2025 19:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная служба поддержки

Оценка:

5

Зачтено

13 мая написал по поводу акции "деньги вам и друзьям". Всё объяснили, помогли и успокоили. Доволен как слон, особенно операторами Ксенией и Константином. Вопрос был решен быстро, консультация была очень подробной. Не в каждом банке такая приятная сл...

17.07.2025 19:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

61 085 отзывов

1 место

106 395 отзывов

2 место

Альфа-Банк

1 149 880 отзывов

3 место

Совкомбанк

336 726 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 117 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Локо-Банк

Наличными (без визита в банк)

15.99% — 55.84%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

ГК Согласованно

Под залог недвижимости

18.43% — 33.33%

Полная стоимость кредита

до 35 млн.

на срок до 22 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Оформить кредит