Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Народный рейтинг банков

Отзывы о банках

Банков: 307

Отзывов: 3 445 933

Баланс дебетовой карты

Оценка:

5

Зачтено

Возникла проблема — платёж, который я отправил вчера, «завис» и не дошёл до получателя. Я очень переживал, но решил сразу написать в поддержку Ozon Банка. И тут началось самое приятное: оператор откликнулся моментально, внимательно изучил вопрос, всё...

30.05.2026 22:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю Алину за помощь с получением справки без оплаты комиссии (Совкомбанк)

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Выражаю благодарность Алине консультанту чата банка Совкомбанк за то, что она 24 мая с 7: 13 до 7: 46 помогла мне получить нужную мне информацию в виде справки на бесплатной основе. С меня по месту требования просили справку. Алена подро...

30.05.2026 22:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Саппорт помог разобраться с платёжным стикером для айфона

Оценка:

5

Зачтено

Привет! Пару месяцев назад заказал пластиковую дебетовку от Совкомбанка, но в кардохолдере уже нет места почти, распух как кошелёк. Поэтмоу подумал о переходе на платёжный стикер. Нужно было только пару нюансов перед выпуском и использованием.Такие к...

30.05.2026 22:37 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбэка на бонусный счет

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалистам Альфа банка за оперативное решение моей проблемы по обращению от 30.04.2026 года о неначислении кэшбэка за покупку от 27.04.2026г. Проблема была решена полностью, кэшбэк был рассчитан и зачислен...

30.05.2026 22:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная помощь

Оценка:

5

Зачтено

срочно понадобились документы по ранее оформленной кредитной карте в банке, но я их дома не нашла. Обратилась с просьбой в чат приложения. Операторы Алена и Екатерина оперативно предоставила весь пакет запрашиваемых документов на эл.почту. Бонусом п...

30.05.2026 22:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

4

Зачтено

Здравствуйте. Пользуюсь банком, все нравится. Но сотрудник банка не рассказал мне о комиссии, сумма хоть и не большая, но было совсем не приятно, когда взялась с меня комиссия. подруга посоветовала обратиться в банк и составить обращение. Я не хотела...

30.05.2026 22:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие наличных

Оценка:

5

Зачтено

У меня появилась необходимость снять наличные денежные средства с карты банка АК Барс. Я решила уточнить в чате какие лимиты на снятие в банкоматах. 19 мая 2026 года в 18:18 я написала свой вопрос в чат. Какую сумму без комиссии я могу снять. Мне от...

30.05.2026 22:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро вернули деньги за подписку — приятный сервис

Оценка:

5

Зачтено

Обратилась в поддержку Альфа-Банк по поводу списания за подписку. Написала в чат — вопрос решили очень быстро. Деньги в размере 400 рублей вернули без лишних вопросов и долгих разбирательств. Приятно, когда банк реально слышит клиента и оперативно...

30.05.2026 22:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший офис, приятные сотрудники

Оценка:

5

Зачтено

Сегодня, 30.05.2026 был в офис МКБ на бульваре Новаторов 8. Посетил офис для оформления дебетовой карты. Понравилось обслуживание, менеджер Ольга всё подробно рассказала, помогла с установкой приложения, и навигацией в нём. Сразу подключил кешбек. ...

30.05.2026 22:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с заменой пароля

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Наконец-то в новый телефон смогла установить приложение. Ранее я указывала пароль для входа в интернет-банк, но что-то подзабыла его. Точнее, уже не была уверена, что помню правильно. Вчера звонила на горячую линию, чтобы узнать, как м...

30.05.2026 22:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли устранить техническую проблему со слившимися окнами (Альфа-Банк)

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Хочу выразить благодарность Анастасии – оператору чата банка Альфа-Банк, которая 21 мая с 09:40 до 09:53 решила техническую проблему слияния окна входа с главным окном приложения. В этот день я не могла пользоваться возможностями приложе...

30.05.2026 22:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в офисе (обмен валюты)

Оценка:

5

Зачтено

Был в офисе на текстильщиках, менял валюту. Я был в разных офисах этого банка, этот оказался пока лучшим, хотя и находится дальше от центра. Это просторный, приятный офис. Персонал вежливый, сотрудница, которая обслуживала меня, была очень мила, все ...

30.05.2026 22:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Т-банк помог обновить приложение

Оценка:

5

Зачтено

31 мая в 00.10 я обратился в поддержку Т-банка. У меня возник вопрос как обновить приложение. На протяжении нескольких дней у меня не получалось обновить приложение и я захотел узнать как это сделать. Несмотря на позднее время ответили мне быстро. ...

30.05.2026 22:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия кэшбека

Оценка:

5

Зачтено

Написала в чат 30 мая 2026 год по поводу кеш бек категории. К ответу сначала подключилась Анна и продолжила Ольга . Хочу выразить огромную благодарность специалисту Анне и Ольге за помощь! Я была в замешательстве, куда делась привычная категория "1% ...

30.05.2026 22:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли в критической ситуации войти в приложение по номеру договора (Совкомбанк)

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день. Хочу похвалить Анну -оператора кол центра банка Совкомбанк Которая 25 мая с 18:17 до 18:24 помогла при критической ситуации. 25 мая мне нужно было зайти в приложение и я столкнулась с тем, что не могла зайти по причине того что карта б...

30.05.2026 22:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв от Яндекс Банк

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь Яндекс Пэй уже несколько месяцев. Очень удобно, что карта прямо в приложении, ничего лишнего. Кешбэк баллами Плюса начисляется быстро, трачу их на Лавку и такси. Отдельное спасибо поддержке — неделю назад заблокировал карту по глупости, вос...

30.05.2026 22:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за понимание!

Оценка:

5

Зачтено

Хочу выразить благодарность банку Альфа-Банк за то, что всегда идёт навстречу в спорных ситуациях. Банк списал денежные средства за подключенные услуги, которые я сам лично не подключал, но, возможно, они были подключены автоматически или по умолчани...

30.05.2026 22:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повторное продление льготного периода!

Оценка:

5

Зачтено

25.05.26 около 10:00 по МСК я обратилась в чат с вопросом: смогу ли я ещё раз воспользоваться бесплатным льготным продлением до 100 дней по кредитной карте. Очень удобная функция)) была бы она бесплатная на постоянно основе-цены бы не было)) сотрудни...

30.05.2026 22:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь поддержки в чате приложения

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день, хочу поделиться опытом положительного взаимодействия с представителями поддержки банка в чате приложения. В марте этого года банк предлагал повышенный бонус за оформление друзьями кредитной карты от банка, после выполнения условий с моей...

30.05.2026 22:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос с апельсиновой картой

Оценка:

5

Зачтено

Была проблема с апельсиновой картой, не понимал как работает кешбек в самой пятерочке. Позвонил через приложение, все подробно объяснили, так же была проблема со старым открытым счётом. Положил 500₽ а они пришли на старый счёт не активную карту, сотр...

30.05.2026 22:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Тех.сбой банкомата при пополнении денег на карту

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте!Сегодня 30 мая 2026 г. до обеда в банкомате псб,который находится в Волгоградская область г.Камышин по адресу ул.Ленина,д15 заглотнула 5000руб.,которые я хотел положить на свою карту,но банкомат принял,пробормотал счётной машиной и выда...

30.05.2026 21:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие ареста со счёта

Оценка:

5

Зачтено

У меня с конца 2025 года на карте халва висело взыскание по исполнительному документу, суд его давно отменил и у меня всё никак не доходили руки убрать этот арест в банке. И тут 28 мая я всё решил заняться этим вопросом. Зашёл в мобильный банк, напис...

30.05.2026 21:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Две подписки

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте. 18.05.26 в приложении Совкомбанк появилась новая акция и я подключила её. И увидела ( совсем случайно), что вместе с этой акцией к карте Хоум кредит подключили подписку Халву- десятку на месяц. У меня на карте Совкомбанк подключена Хал...

30.05.2026 21:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация насчёт перевода баллов Халва в рубли

Оценка:

5

Зачтено

Обращался по вопросу перевода баллов Халва в рубли, т.к. не понимаю, по какому принципу это происходит. На мой запрос ответила менеджер Катерина, которая с удовольствием доброжелательно рассказала, какими способами можно это осуществить и уже сегодня...

30.05.2026 21:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Потраченное время

Оценка:

2

Зачтено

В приложении банка предложили оформить рефинансирование кредита, заполнил форму отправил, через время пришло уведомление, что рефинансирование одобрено и нужно посетить отделение банка для подписания договора. Также позвонила девушка и сказала, что "...

30.05.2026 21:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Народный рейтинг Банков

На основе отзывов клиентов

КАМКОМБАНК

60 935 отзывов

1 место

106 154 отзыва

2 место

Альфа-Банк

1 149 352 отзыва

3 место

Совкомбанк

336 460 отзывов

4 место

Россельхозбанк

65 085 отзывов

5 место

Весь рейтинг

О Народном рейтинге банков

Правила рейтинга Правила общения Методика расчета рейтинга Информация для банков FAQ

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компаний

Кредиты

Русский Стандарт

Классика

16.9% — 50.99%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (авто)

19.88% — 32.89%

Полная стоимость кредита

на срок до 7 лет

Т-Банк

Наличными

19.88% — 39.9%

Полная стоимость кредита

на срок до 5 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)

17.89% — 31.89%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

Т-Банк

На высшее образование

Полная стоимость кредита

на срок до 25 лет

Альфа-Банк

Наличными (для новых клиентов)

18.99% — 55.9%

Полная стоимость кредита

до 7.5 млн.

на срок 5 лет

Альфа-Банк

Под залог недвижимости для новых клиентов

19.79% — 31.15%

Полная стоимость кредита

до 30 млн.

на срок до 15 лет

ГК Согласованно

Под залог недвижимости

18.43% — 33.33%

Полная стоимость кредита

до 35 млн.

на срок до 22 лет

Оформить кредит