Вклад пропал!!!

для Desiree
Тема про вклады Огни Москвы
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...PAGEN_1=87

Цитата
Desiree пишет: Документы (расходники-приходники) не показали, сказали, что их у них сейчас нет.

главное, чтобы у вас на руках были документы - приходники, выписки ну и сам договор.
Проценты, как я понимаю, не снимали, была капитализация на вклад?

Цитата
123458 пишет: А Вы документы о наследстве в банк подавали , вклад на себя переоформляли . Из Вашего описания не совсем ясно какая у Вас ситуация.Если хотите чтобы Вам дали квалифицированный совет , нужно полное описание.

Наследство тут не при чем, дело в том, что мы обратились в банк, а вклад у них почему-то "закрыт", хотя мы 100% знаем, что его никто не закрывал, деньги не снимали, проценты тоже. И никаких заявлений на досрочное расторжение не было.

Desiree Приходите на ветку:Выплаты по всем или части обязательств банка перед вами ЗАБЛОКИРОВАНЫ! http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age2800083
Может там сможете с этим вопросом разобраться как-то! Но подробности описания ситуации все равно конечно нужны!

Compag я прочитал сообщение ТС

Цитата

Desiree пишет: Обратились в ОГНИ Москвы с запросом от нотариуса, так как мой дедушка имел там вклад, а сейчас в связи с его смертью необходимо получить деньги. Так вот, в апреле записывались на снятие вклада и он существовал, но денег не было, "приходите и звоните" завтра...ну как у всех. В итоге, вчера приехали, а вклад снят, проценты тоже и все счета закрыты. НО дедушка болел и физически не мог туда поехать, доверенность есть только у меня...а я естественно тоже не снимала ничего.

Но все равно ничего не понял :
Они обратились с запросом от нотариуса -значит свидетельства еще нет-идет оформление ,но зачем тогда заказывать деньги- если нет оснований для получения..
Если приходили с запросом от нотариуса и вклад в этот момент был , то
а)причем здесь дедушка "который болел и не мог приехать"( при наличии запроса от нотариуса дедушка уже не болел...)
б) причем тут наличие или отсутствие доверенности и желания снять вклад , если после запроса нотариуса все доверенности ( и банковские и нотариальные ) становятся недействительными.

из чего выдавать? вклады закрыты... вопрос-кем закрыты? да. и доверенность есть-имеют возможность посмотреть движение средств (не ставя банк в известность о случившемся несчастии).

Жуть!
Брал выписки за день до отзыва.
Поглядим 30-го, что там...

Хоть бы "Подарки под ёлку" целы остались, а то может какой-нибудь ушлый Дед Мороз их того, стибрил...

Цитата
Desiree пишет: DGL, А что делали эти клиенты? Заявление подавали в полицию по месту нахождения банка? не слышали?

Мужчина-клиент, писал заявление. Я так понял, что в банк. Письменно описывал ситуацию, что по выписке вклад закрыт, но он этого не делал. При этом говорил, что собирается обращаться в полицию. Сотрудник банка говорил, что им дается 20 дней на разбирательство.
Женщина-клиентка с аналогичной проблемой спрашивала сотрудника, что делать ей дальше? На что он отвечал, что приезжать не ранее чем через 20 дней в банк и дальше действовать уже по ситуации. Женщина предлагала мужчине обменяться контактами, чтобы действовать сообща.
Кстати, мужчина брал выписки и на кого-то из своей семьи и как я понял, там и у членов семьи с вкладами проблемы, так как он говорил по телефону, что "здесь полный бардак" и им всем придется тоже приезжать на Басманную и тоже писать заявления.

У нас тоже пропал вклад!!! Причем в нашем случае вообще всё чисто и прозрачно. В июле 2013 открыла вклад с капитализацией. Проценты не снимала, никаких операций не проводила. Вчера, приехав за выпиской, узнаю, что мой вклад закрыт. Основная сумма снята через 3 дня после открытия вклада, а в ноябре он закрыт полностью. Причем даже операционистки говорят, что такое в принципе невозможно, т.к. по условиям договора я не могла снять сумму, превышающую неснижаемый остаток! Написала претензию с требованием предоставить оригиналы расходных ордеров и заявления о закрытии вклада, но очень сомневаюсь, что эти документы будут найдены. ЧТО ДЕЛАТЬ-то????

Я заключала договор в отделении на Новой Басманной, 27