Вести с полей

"к закрытию", в смысле, приехал в 2 уехал в 6, последним клиентом

Первый Чешский банк к 9-30 ( открытие в 10 ) толпа в списке 120 чел ...ушла в Аву и далее безнал
Аймани Сокол утро 8-30 3 чел

24.12.2014
1. Тусар - Таганка, до "обеда" живая очередь на 1.5-2 часа, 4 оператора
2. Росинтербанк - Чистый пруды, живая очередь до "обеда" на 1-1.5 часа, после - 1.5-2 часа, 4-5 операторов
3. РИБ - вклады по записи за сутки, 15.30 - ожидание в опер.зале 0.5-1.5 часа
26.12.2014
1. Верхневолжский 12.00 - живая очередь/список, порядка 5 часов, 1-2 оператора. (поначалу была 1 оператор и из за мужика с 8 вкладами добавился час, потом я подлил масла в огонь, т.к. из-за недопонимания условий договора сотрудником банка, пришлось "кое что переделать", в результате вместо прогноза (на 3 вклада) в 30 минут, ушло больше часа), подозреваю, что многие не попали. обстановка позитивная, хотя операторам впору впадать в истерику
2. Росинтербанк - Павелецкая, 4 оператора, 2 очереди! 1 - по записи на 2-3 дня не дай бог опоздать хоть на минуту, до НГ мест нет. 2 - списки, до обеда 1-2 часа, после 2.5-4 часа, прогнозировать скорость нереально, но в субботу без записи лучше не соваться, а с понедельника, записываться пораньше и сидеть безотлучно, т.к. люди из списка часто не приходят и могут быть скачки в 10+- человек

вести:
1) финстандарт - в мск видимо опа, в пушкино утром ок
2) анталбанк - непечатно, даже не суйтесь
3) еврокоммерц - забито напроч
4) росгострах - никого
5) ринвест - никого

Коллеги, поделитесь опытом: встречаются ли где-либо отдельные очереди либо практика оформления вне очереди ("через одного") для тех кто только пополняет открытые вклады? Нормальный операционист сделает приходник за пару минут максимум. Кассы обычно также простаивают, пока операционисты подолгу оформляют открытие вкладов. Из-за этого мурыжить клиентов с такими простыми операциями просто глупо - в конце концов печатать приходники можно в паузах, пока открывающие вклады читают и подписывают договоры.

Я понимаю, что рассчитывать в этом вопросе на сознательность и разум тех, кто часами томится в очередях, бессмысленно. Вопрос в том, понимают ли это руководители самих банков и делают ли что-либо для управления тем процессом, который в их же интересах... Встречал ли кто-либо примеры проявления здравого смысла с их стороны?

У меня настало время для активного пополнения предварительно открытых вкладов за счет закрываемых в других местах, но после прочитанного даже соваться в это безумие не хочется. Выхода вижу два: либо переводить межбанком оттуда, где никаких очередей нет и нет опасности в зависании платежей, либо звонить в офисы банков и пытаться убедить управляющих принять у меня деньги вне очереди, т.к. это собственно и в их интересах тоже.

Цитата
fgfdsgsdfgdg пишет: cust_a, В Ринвесте где были? Как Вам вообще банк?

на речнике, фестивальная 3. они кстати работают и завтра. Банк понравился, все быстро - дали фирменную шоколадку ИБ обещают в следующем году

Мой очередной репортаж озаглавлю как "Новогоднее безумие-2014".

Добавляю его в коллекцию к уже описанным мной двум "случаям массового гипноза" ("Аркс-банк": http://www.banki.ru/forum/?P...age3302937

и "Инвестиционный Союз", с фото: http://www.banki.ru/forum/?P...age3311901 )

Итак, сегодня в "Росинтербанке" - очередной ад, я сунулась туда наобум во второй половине дня, и мне, к счастью, повезло. Но многие разочарованно уходили.

Очередь состоит преимущественно из "старых" вкладчиков, которые спешно переоформляют свои давние вклады на более актуальные (понятно, что с потерей процентов). Новые вкладчики азартно открывают вклады (на нехилые суммы, чаще "Доходный" и "Чемпион", сведения взяты из разговоров в очереди).

Здесь можно увидеть свежие фотографии "Новогоднего безумия-2014" в "Росинтербанке":

http://www.banki.ru/forum/?P...age3317481

Liubashka, А зачем Вам было стоять в очереди за вкладами Хоума, если вклады уже были? Можно ж через Иб переоформить. Я сама там открыла 25 с утра, а маму погнала 24-ого, когда вкусных вкладов на год ещё не было и ей пришлось открыть на полгода. Но на следующий же день, имея карту-ключ, мы закинули туда тыщу рублей и переоткрыли в Интернет-банке. (24 и 25 очередей ещё не было).

Вы стояли с тем, чтобы получить нормальный договор? Операционист сказал, что вклады в ИБ так же страхуются... Наверное нам тоже стоит попытаться потом получить живой договор с печатями. Но уже после этого безумия естественно.

Только что из Советского (пр- Мира), была одна (!) на 3-х опер.! Вышла с Привилегией за 16,5% на 2 года спустя 12 минут! Работают сегодня до 18.30

Цитата
Орана пишет: Банк "Советский" на Мира (м.Алексеевская), вклад "Удобный" на 1111дней под16.3%

Тоже сегодня там фиксанул, может пригодится на 3-й год.
Хотя эти импортные артисты на рекламе уже напрягают...

Весело все у вас Мой рекорд 1,5 часа в МКБ и столько же в Инресе(сам не знаю зачем туда пошел, но замнем тему). В Альфе, в 1 день ралли народу было ноль, я проконсультировался, пожалел 10 тыс на фиксатор на 3 года, потом так и не открылся , да и хрен с ним. В БРСе сидя перед компом открыл вклады, в Трасте тоже , в МКБ почти тоже, но вот доллары такая плоая вещь - их тока в кассу, пока краты нет, так что стоял, причем 3 раза, но они молодцы, больше 1,5 часов не было у меня ожидания. В БРСе взять бумажку(надеялся на депозитную карту) забежал - очереди нет (в других местах видел адик) , в СМП пришел за час до конца, хотел занять - маринки послали( ), хотя 2 человека всего спереди - сходил в БРС, вернулся, вижу, что на полчаса оформлять там нечего у стоявших у оперов 2 человек, остался, тык за мной еще мужик занял и под недовольные слова Маринки после меня оформляться начал, меня в СМП отштамповали минут за 5-10(1 договор+ИБ, новый человек для них), а перекладывание старых у них реально полчаса-45 минут.

Цитата
Liubashka пишет: По "Хоум Кредиту". Москва, отделение на Братиславской. Очередь начала образовываться за несколько часов до открытия

е-мое.. там то что нашли? У нас в отделении проходил через него - человек 4-5 сидит, в самый час-пик..
Вы прям заставили задуматься - не фиксануть ли еще чего в банках с ИБ