Мегафон,приостановление услуг связи и ЗоЗПП

Цитата
animegravitation пишет: То есть Мегафон настолько расслабился что прямо говорит что будет вгонять клиента в минус при этом не предоставляя ему услуги связи и при этом считая правомерным начислять клиенту задолженность?

Потому что они по договору предоставляют доступ до подвижных услуг связи? Доступ они предоставляют - абонент в сети зарегистрирован, а вот услугами пользоваться уже нельзя т.к. не оплачено. Ну все как с условным РТК и его проводным энторнетом...

Цитата
animegravitation пишет: Какую услугу они в этом случае предоставляют если прямо пишут что ограничили её предоставление ?

2.14 «Дополнительные услуги» - услуги, оказываемые Оператором непосредственно
и/или с привлечением третьих лиц, технологически неразрывно связанные с
Услугами связи и направленные на повышение их потребительской ценности.
Порядок оказания и оплаты, а также стоимость Дополнительных услуг
определяются Оператором в условиях оказания соответствующей услуги, либо
доводятся до Абонентов иным способом и являются неотъемлемой частью
Договора с момента их принятия Абонентом в порядке и на условиях,
установленных Оператором;
2.38 «Услуга связи» - деятельность по приему, обработке, хранению, передаче,
доставке сообщений электросвязи. Под Услугами связи в рамках настоящих
Условий понимаются услуги подвижной радиотелефонной связи, телематические услуги, услуги по передаче данных, оказываемые Оператором Абоненту в
соответствии с правилами оказания соответствующего вида услуг и условиями
выданных лицензий;
2.39 «Услуги» – именуемые совместно термины «Услуга связи» и «Дополнительные
услуги»;

Написано же - оператор ограничивает предоставление Услуг. Ограничивает != перестает предоставлять полностью. Условно из 2.38 - оператор ограничил прием и передачу сообщений электросвязи, при этом обработку и хранение не ограничивал.

Цитата
animegravitation пишет: Как на авансовой системе платежей можно вогнать клиента в минус и не предоставлять ему услуги а абонетскую плату брать каждый день за это ?

Ну я же привел пример выше - Ростелеком. Прогугли как они загоняют АП в минус лицевой счет и как и почему это не оспаривается через суд.

Цитата
animegravitation пишет: Тогда за что снимают плату если по платным услугам - интернет и исходящие звонки стоит блокировака ?

Тоже стоит такая задача , в которой надо разобраться . Можно играть предложениями из описания тарифа ( что и делали со мной операторы Мегафона ( зафиксировано )) . Но здравой логикой это понять невозможно . Это смахивает на БАНДИТИЗМ . Когда в наглую без разрешения влезают в карман абоненту . Но ведь у него по жизненным обстоятельствам там может быть пусто . Тогда говорят - ты нам будешь должен . За что ?

Тариф Всё включено с АП 470 руб . На счету на день списания АП 10 сентября было 10 руб . Где то 20 сентября пришла СМС от MegaFondolg , что я им ДОЛЖЕН внести 460 рублей . Ситуация вызвана тем , что на момент списания в нашем селе поставили БС Теле2 и я взял их симку , т.к. пользование мегафоном только через наружную антенну . Так как до районного офиса мегафона в скорости посещения его есть некоторые обьективные трудности , то расторгнуть договор до 10 сентября не успел , а уже 11сентября для этого с меня требуется предварительно заплатить 460 руб . При этом пользование пакетами заблокировано .

Согласно п. 29 данных Правил 29. Оплата услуг телефонной связи осуществляется в форме наличных и безналичных расчетов.Оплата услуг телефонной связи может производиться посредством авансового платежа, отложенного платежа на срок расчетного периода либо сочетанием указанных видов платежей. Таким образом, форма оплаты услуг может быть предусмотрена в Вашем договоре любая. При этом далее в п. 26 Правил При оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств.В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента,если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж. При оплате услуг телефонной связи посредством отложенного платежа оказанные услуги телефонной связи оплачиваются по окончании расчетного периода. Вид платежей за услуги телефонной связи и порядок их осуществления определяются договором, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.



http://www.consultant.ru/document/con...9b8c595274
Для начала пишем претензию в мегафон. С интернета скачиваем информацию о тарифе получаем ответ, идем в суд. Пошлина не оплачивается. Суды встают на сторону клиентов

Цитата
animegravitation пишет: Но такие финты делают что МТС, что Мегафон, что Билайн

МТС возвращал мне деньги когда лежащую на полке карту загнал в минус (выполнили перевод на тариф с абонткой и загнали тоже где-то в -500).
Написал претензию с требованием вернуть мой тариф и деньги. Где-то через неделю все вернули.

Цитата
bkbb пишет: Для начала пишем претензию в мегафон. С интернета скачиваем информацию о тарифе получаем ответ, идем в суд. Пошлина не оплачивается. Суды встают на сторону клиентов

Именно так. С 99% случаев они до суда все вернут сами.