Последние несколько месяцев наблюдаю проблему с своевременной доставкой СМС паролей от Сбербанка на телефон Мегафона. На сайте в форме подтверждения платежа на шлюзе сбербанка написано пароль отправлен, но фактически на его доставку может уходить до 2 часов и более. В это время срок действия пароля истекает. Сбербанк переводит все стрелки на Мегафон. Мегафон вначале вообще отрицал проблему с доставкой, но сегодня заявил, что по условиям обслуживания срок доставки смс до 24 часов с момента отправки.
Ситуация сегодня просто накипела при оформлении ОСАГО и оплате по карте через шлюз. И так проблемно оформить полис, а тут еще такая подстава от Сбербанка или Мегафона с этими смс, через несколько итераций приходится полис ОСАГО заполнять заново.
Помогите разобраться, на кого давить, чтобы сервис доставки СМС паролей заработал, как ему положено?
п.с. телефоны разные, исправные, смс не переполненные, несколько раз в процессе перезагруженные.
Ситуация сегодня просто накипела при оформлении ОСАГО и оплате по карте через шлюз. И так проблемно оформить полис, а тут еще такая подстава от Сбербанка или Мегафона с этими смс, через несколько итераций приходится полис ОСАГО заполнять заново.
Помогите разобраться, на кого давить, чтобы сервис доставки СМС паролей заработал, как ему положено?
п.с. телефоны разные, исправные, смс не переполненные, несколько раз в процессе перезагруженные.
Изменено: - 15.09.2018 17:23
