Форум

Новый способ "мобильного грабежа"

как бороться

Сообщений: 4190Регистрация: 19.07.2016 Репутация: 580

10.10.2018 21:34

Оператор Мегафон. Ситуация выглядит так, приходит смс, не от "мегафон" а с какого-то короткого номера. Принадлежность короткого номера пока не выяснял. Если на этой смс нажать "открыть" то вместо появления содержимого сразу отправляется какой-то USSD-запрос в сеть, за который списывается 150 руб.
За последние 3 месяца уже штук 8 таких получил, после первого эксперимента естественно удаляю "не глядя". До того 14 лет мегафоном пользовался и как говорится "никогда такого не было".

В связи с чем есть 2 вопроса:
1. Есть ли у нас какой-то способ официально запретить оператору присылать подобного плана сообщения? Или вообще любую рекламу. Обычная реклама меня никогда не напрягала, удалял и забывал, а вот внимательно изучать каждую смс перед тем как открыть очень даже напрягает.

2. Разумеется задумался о смене оператора. Прошу уважаемых коллег поделиться, балуются ли подобным другие операторы. В первую очередь интересует МТС.

Изменено: rita.ru- 11.10.2018 09:34 (отмодерировано)

Мое мнение не отражает ничьей официальной позиции и не является рекомендацией!

rdc Сообщений: 3210Регистрация: 03.10.2009 Репутация: 197	#2 10.10.2018 22:03 с чего вы взяли, что этот мусор вам присылает сам мегафон? и по поводу "какого-то" запроса - "каких-то" не бывает, в детализации видно, за что деньги взяли. позвоните и верните.
	4

MarinaIvan Сообщений: 244Регистрация: 14.04.2016 Репутация: 32	#3 10.10.2018 22:29 mr_bwb, Есть выход - подключить контентный счет. Деньги списываться не будут. Но от самих СМС не спасает - все равно приходят. Насчет МТС не знаю, а в ТЕЛЕ2 - та же история. Изменено: MarinaIvan- 10.10.2018 22:30 (уточнение)
	4 Сказали «Спасибо»: 1 mr_bwb

komol63

Сообщений: 1107Регистрация: 05.09.2007 Репутация: 54

10.10.2018 22:47

В августе получил несколько смс с короткого номера, также открывал, списывали за это по три с чем-то. Позвонил оператору (МТС), там посоветовали поставить запрет на короткие номера(запрет контента). Поставил, но смс продолжали приходить. Опять позвонил, теперь сказали, это какой-то банк шлёт....какой именно - назвать отказались, мол, сами не знаем - партнёрская программа. Просто посоветовали удалять, не читая.

Изменено: komol63- 10.10.2018 22:53

Сказали «Спасибо»: 1

Lett

Сообщений: 1289Регистрация: 13.05.2015 Репутация: 83

10.10.2018 22:58

Цитата
MarinaIvan пишет: Есть выход - подключить контентный счет

Контентый счет, плюс нужно еще подключать 5 запретов контентных услуг на 5151 https://voprosoff.net/5220/устзапрет1-...инструкция.

Изменено: Lett- 10.10.2018 22:59

АСВ просвистела у виска...

Сказали «Спасибо»: 1

mr_bwb

Сообщений: 4190Регистрация: 19.07.2016 Репутация: 580

10.10.2018 23:27

Цитата
rdc пишет: с чего вы взяли, что этот мусор вам присылает сам мегафон? и по поводу "какого-то" запроса - "каких-то" не бывает, в детализации видно, за что деньги взяли. позвоните и верните X

Разве я где-то писал что присылает сам мегафон? Наоборот упомнул что отправитель не "megafon" ))) Очевидно что это делает какая-то дочерняя фирма "рога и копыта анлимитед" арендующая у мегафона короткий номер. И также очевидно что мегафон с этой конторой как минимум в доле, деньги то сначала мегафон списывает.
"Какой-то" запрос в том смысле что когда он отправляется я даже не вижу за что, посмотреть потом задним числом разумеется можно. Допустим, не очень удачно выразился. Суть проблемы не меняет.
И вопрос был совершенно не о том как вернуть деньги за какое-то одно списание. А о том как победить ситуацию которая не должна возникать в принципе.

Цитата
Lett пишет: Контентый счет, плюс нужно еще подключать 5 запретов контентных услуг на 5151 https://voprosoff.net/5220/устзапрет1-...инструкция X

Благодарю за подробную инструкцию, так и сделаю.

И спасибо всем откликнувшимся. Стало понятно что "по всей стране так" )))

Изменено: mr_bwb- 10.10.2018 23:35

Мое мнение не отражает ничьей официальной позиции и не является рекомендацией!

MarinaIvan

Сообщений: 244Регистрация: 14.04.2016 Репутация: 32

10.10.2018 23:42

Еще важно. Контентный счет советую подключать именно в офисе и брать у них копию заявления с печатями и подписями. Через сутки примерно должна прийти СМС, что счет успешно подключен.

Изменено: MarinaIvan- 10.10.2018 23:45 (уточнение)

Сказали «Спасибо»: 1

mr_bwb

Сообщений: 4190Регистрация: 19.07.2016 Репутация: 580

10.10.2018 23:46

Цитата
MarinaIvan пишет: Еще важно. Контентный счет советую подключать именно в офисе и брать у них копию заявления с печатями и подписями X

Понятно, учту. Раз уж пошла такая пьянка. Еще раз спасибо )

АПД
Забыл сразу спросить. Есть один договор (или лицевой счет, сходу не помню правильный для мегафона термин) на котором 3 номера. Контентный счет будет к договору или надо к каждому номеру делать отдельный контентный?
Если кто-то может проконсультировать заранее благодарю )

Изменено: mr_bwb- 11.10.2018 00:43

Мое мнение не отражает ничьей официальной позиции и не является рекомендацией!

Lett

Сообщений: 1289Регистрация: 13.05.2015 Репутация: 83

11.10.2018 10:06

Цитата

mr_bwb пишет:
Разве я где-то писал что присылает сам мегафон? Наоборот упомнул что отправитель не "megafon" ))) Очевидно что это делает какая-то дочерняя фирма "рога и копыта анлимитед" арендующая у мегафона короткий номер. И также очевидно что мегафон с этой конторой как минимум в доле, деньги то сначала мегафон списывает.

Именно, есть подписки самого Мегафона, а есть подписки сторонних контор, которые отстегивают Мегафну %. Собственно зоопарк запретов на 5151 и действует на определенные виды подписок (например есть запрет на собственные платные подписки Мегафона - УСТЗАПРЕТСП). Понятно что это сделано совершенно умышленно как и срок в 90 дней после которого запреты отключаются...

АСВ просвистела у виска...

hdx1000

Сообщений: 9477Регистрация: 04.08.2016 Репутация: 515 Город: Санкт-Петербург

#10

11.10.2018 11:37

Цитата
Lett пишет: Понятно что это сделано совершенно умышленно как и срок в 90 дней после которого запреты отключаются...

К слову, и возвращают они деньги по данным подпискам практически всем обратившимся. Сделано это для того, чтобы можно было и дальше без большой огласки окучивать "молчунов".

user-616432

Сообщений: 150Регистрация: 05.06.2014 Репутация: 27

с 07.01.2024

#11

11.10.2018 11:57

Цитата
hdx1000 пишет: возвращают они деньги по данным подпискам практически всем обратившимся

Но обмазываются как могут при этом. Типа мы не можем, сами виноваты и проч. smile:evil:

user58

Сообщений: 7707Регистрация: 19.12.2017 Репутация: 322 Город: Москва

#12

11.10.2018 12:44

Цитата
mr_bwb пишет: Благодарю за подробную инструкцию, так и сделаю.

Только обратите внимание - через три месяца запреты надо снова подключать.

G2009

Сообщений: 1879Регистрация: 05.05.2009 Репутация: 241 Город: Санкт-Петербург

#13

11.10.2018 12:54

Цитата
user58 пишет: через три месяца

Придет СМС с напоминанием smile:)

mr_bwb

Сообщений: 4190Регистрация: 19.07.2016 Репутация: 580

#14

12.10.2018 13:51

Цитата
Lett пишет: Контентый счет, плюс нужно еще подключать 5 запретов контентных услуг на 5151 https://voprosoff.net/5220/устзапрет1-...инструкция X

Поизучал то что написано по этой ссылке и смежным. Не понял такой нюанс, если я в мегафоне подключу контентный счет в офисе а не по USSD, он будет "навсегда" или все равно на 3 месяца? Кто уже делал поделитесь пожалуйста опытом. А то выглядит проще уйти таки один раз в МТС но не уверен что правильно все понял )))

Мое мнение не отражает ничьей официальной позиции и не является рекомендацией!

Lett

Сообщений: 1289Регистрация: 13.05.2015 Репутация: 83

#15

15.10.2018 08:23

Цитата
mr_bwb пишет: подключу контентный счет в офисе а не по USSD, он будет "навсегда" или все равно на 3 месяца?

КС по USSD уже не подключить, или топать в офис или писать в чате в ЛК. КС подключается на неограниченное время любым способом, 90 дней действуют запреты на 5151.

АСВ просвистела у виска...

Ausbund Сообщений: 297Регистрация: 16.10.2016 Репутация: 17 Город: Москва	#16 16.10.2018 16:21 Этому способу отъёма уже как минимум 2 года (на своей практике) Изменено: Ausbund- 16.10.2018 16:22
	0

Cawa88 Сообщений: 18Регистрация: 10.11.2018 Репутация: 0 Город: Москва	#17 10.11.2018 19:17 Впервые о таком списании слышу от вас mr_bwb
	0

Ffedor1

Сообщений: 2Регистрация: 27.02.2019 Репутация: 1

#18

27.02.2019 03:15

Обратил внимание, что мой билайновский тариф "Все мое" стал "жрать" много денег. Зашел сегодня в личный кабинет, посмотрел детализацию, оказалось, что с 10.01.19, НЕ УВЕДОМИВ меня, с меня стала списываться плата за услугу "Звонки на "Все мое" в размере 1,66 в сутки.
Мошенники, слов нет!

Сказали «Спасибо»: 1

user-130230 Сообщений: 888Регистрация: 06.02.2011 Репутация: 51 Аккаунт деактивирован	#19 27.02.2019 08:22 Yota рекламирует себя что у нее нет платных подписок. В принципе, думаю, что у всех виртуалов нет подписок.
	0

advisor81

Сообщений: 280Регистрация: 18.11.2012 Репутация: 22

#20

27.02.2019 11:44

Цитата

Ffedor1 пишет:
Обратил внимание, что мой билайновский тариф "Все мое" стал "жрать" много денег. Зашел сегодня в личный кабинет, посмотрел детализацию, оказалось, что с 10.01.19, НЕ УВЕДОМИВ меня, с меня стала списываться плата за услугу "Звонки на "Все мое" в размере 1,66 в сутки.
Мошенники, слов нет!

Это еще повезло. У жены тоже в январе стали деньги быстрее заканчиваться. Но не намного. А вот в феврале исчезновение денег резко ускорилось. Оказалось, что с января стала платная опция ""Звонки на "Все мое", а в феврале оператором вроде как с согласия жены (чего она ну никак не подтверждает) был изменен тариф на анлим и подключена платная опция просмотра видео. Вот так вот. После ругани в чате вернули прежний тариф, но деньги за опции и разницу в цене тарифов вернуть отказались.
Поотключал нахрен все бесплатные опции.

Numero Uno Сообщений: 683Регистрация: 05.11.2009 Репутация: 88 Город: Екатеринбург	#21 27.02.2019 11:52 advisor81, после такого надо оператора менять.
	0

advisor81

Сообщений: 280Регистрация: 18.11.2012 Репутация: 22

#22

27.02.2019 11:59

Цитата
Numero Uno пишет: advisor81, после такого надо оператора менять.

Полностью согласен. Свой бы уже менял, а супругу нужно еще убедить съездить в офис, постоять в очереди и сверить данные

Numero Uno Сообщений: 683Регистрация: 05.11.2009 Репутация: 88 Город: Екатеринбург	#23 27.02.2019 12:03 advisor81, а зачем сверять данные?
	0

MMN3520

Сообщений: 251Регистрация: 08.11.2017 Репутация: 24 Город: Орел

#24

27.02.2019 12:07

Цитата
Numero Uno пишет: advisor81, а зачем сверять данные?

А вы пробовали менять оператора? особенно если первично оформляли сим-ку в ларьках Евросети/Связного/РТК? У меня в данных было 2 ошибки, хотя оформлялся в центральном офисе

Numero Uno Сообщений: 683Регистрация: 05.11.2009 Репутация: 88 Город: Екатеринбург	#25 27.02.2019 12:30 MMN3520, оператора не менял. Данные, указанные в договоре, всегда внимательно проверяю. А если есть ошибки, то об этом, наверное, сообщат при осуществлении процедуры MNP?
	0

Все продукты Банки.ру