Коллеги!
Потребовалось доказать факт не получения смс от банка (Сбербанка). Но , когда в личном кабинете посмотрел вкладку детализация, не увидел вообще факта прихода смс с номера 900, хотя получал их. При звонке на горячую линию оператор заверил, что , если брать выписку в офисе, то они там появятся. Насколько можно доверять этой информации (притом, что , если 1 оператор сказал, что такая выписка стоит 0 руб, второй озвучил цену уже 150 руб, т. е. доверия к их словам нет абсолютно)?
В Билайне впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, в МТС , основном операторе, никогда таких проблем не было.
Потребовалось доказать факт не получения смс от банка (Сбербанка). Но , когда в личном кабинете посмотрел вкладку детализация, не увидел вообще факта прихода смс с номера 900, хотя получал их. При звонке на горячую линию оператор заверил, что , если брать выписку в офисе, то они там появятся. Насколько можно доверять этой информации (притом, что , если 1 оператор сказал, что такая выписка стоит 0 руб, второй озвучил цену уже 150 руб, т. е. доверия к их словам нет абсолютно)?
В Билайне впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, в МТС , основном операторе, никогда таких проблем не было.
Изменено: - 17.06.2019 11:05