Имеем карту Visa Росбанк и IGLOBE.
При покупке на сайте IGLOBE, действуя согласно их инструкции, выбираем валюту расчетов = валюте карты (рубли), в итоге сумма списания в рублях оказалась на 7.5% выше суммы заявленной на сайте IGLOBE.
Банк ответил как обычно отвечают при покупках с конвертацией валют - "клиент осуществлял покупки В РУБЛЯХ на ИНОСТРАННЫХ сайтах. Конвертация из суммы транзакции в рублях в сумму в валюте расчета осуществляется по собственному курсу VISA. Далее идет конвертация из суммы расчета в валюту счета клиента (рубли) уже по курсу банка на дату прихода презентмента. Из-за двойной конвертации и разных курсов валют и получается разница. "
Вопрос -
Зачем нужна такая карта, если 2 компании друг с дугом не договорились и есть аналогичные карты IGLOBE других банков, где сумма за конвертацию = 0 ?
И почему о таком "дефекте" не предупреждает ни одна компания ни другая, в рузультате , для меня потеряна репутация обеих фирм и больше с ними иметь дел не хочется.
При покупке на сайте IGLOBE, действуя согласно их инструкции, выбираем валюту расчетов = валюте карты (рубли), в итоге сумма списания в рублях оказалась на 7.5% выше суммы заявленной на сайте IGLOBE.
Банк ответил как обычно отвечают при покупках с конвертацией валют - "клиент осуществлял покупки В РУБЛЯХ на ИНОСТРАННЫХ сайтах. Конвертация из суммы транзакции в рублях в сумму в валюте расчета осуществляется по собственному курсу VISA. Далее идет конвертация из суммы расчета в валюту счета клиента (рубли) уже по курсу банка на дату прихода презентмента. Из-за двойной конвертации и разных курсов валют и получается разница. "
Вопрос -
Зачем нужна такая карта, если 2 компании друг с дугом не договорились и есть аналогичные карты IGLOBE других банков, где сумма за конвертацию = 0 ?
И почему о таком "дефекте" не предупреждает ни одна компания ни другая, в рузультате , для меня потеряна репутация обеих фирм и больше с ними иметь дел не хочется.
Изменено: - 07.04.2015 15:24
