Суперпривилегированные клиенты сбербанка,

Сообщений: 1Регистрация: 17.07.2018 Репутация: 0

25.12.2018 14:07

Доброго дня! То,что увидел в Сбербанке на Оружейном сегодня,не поддается никакому описанию и возмущению нет предела!. Являясь клиентом пакета СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ,я осознанно ,не желая никакого ВИП , по старинке хожу на 1 й этаж,к простым душевным менеджерам.Вот и сегодня пришел утром,менеджер Анастасия М-ва очень оперативно в считанные минуты ,профессионально,как и всегда!!!! провела операцию,мне осталось пройти в кассу и закончить операцию. Получив талончик с номером Ю 0005 ,прождав 15 минут , увидел мило обсуждавших - пару двух симпатичных дам,проследовавших в кассу с номером ю0006. Вопрос№ 1 - КАк номер с более поздним порядковым числом попадает в кассу раньше??? Или в честь нового года 5 следует за цифрой 6,или в Сбербанке Новый порядок чисел придумали??? Когда на электронном табло зажглась моя заветная комбинация ю- 0005 ,дамы оставались в кассе,причем стоя и что-то обсуждали. Прождав еще минуту,я открыл дверь и напомнил,что настало время моего обслуживания. Важная дама с бриллиантами и сумкой премиального брэнда стоимостью квартиры в хрущевке сказала,что я врываюсь в кассу. Я принес ей извинения,дама таки!!! Можно просмотреть видео на камере!!! Операция была закончена, я приглашен в кассу,.поэтому я ничего НЕ НАРУШИЛ! как оказалось,лично сопровождать СУПЕРПРИВИЛЕГИРОВанную даму вызвалась ЛИЧНО управляющая отделением ГОСПОЖА Т-ва Н.Ю. У меня закономерный вопрос №2 к руководству банка и лично г-же Т-й-почему нарушаются мои права,как клиента банка и что за супер привилегии для избранных в виде внеочередного обслуживания.Я потерял более 20 мину в ожиданиях.Если управляющая отделения нарушает правила банка,то что же ожидать от простых менеджеров.По всей видимости виноватой сделают бедную Настю,хотя еще раз повторюсь-все как и всегда Анастасия Минеева БЫСТРО,ПРОФЕССИОНАЛЬНО, ОПЕРАТИВНО,БЕЗ БЮРОКРАТИИ и ПРОВОЛОЧЕК!Если БАНК не ценит своих клиентов,придется напомнить о наличии в России огромного количества достойных банков.Вместо извинения управляющая отделения молча вышла из кассовой кабины!

Изменено: mineralka- 25.12.2018 14:33 (отмодерировано. )

Лёпа Лебезинский Сообщений: 391Регистрация: 17.06.2016 Репутация: 7	#2 25.12.2018 14:37 По-моему, это мелочно. Хочу уйти на пенсию в пляжном городке, где небо голубое, а вода теплая.
	5

0ratoria Сообщений: 1003Регистрация: 08.09.2015 Репутация: 19 Город: Москва	#3 25.12.2018 15:30 Может, дама - клиент Privat Banking, где от миллиона долларов. Пишите в "Народный рейтинг", здесь не читают.
	3

Neo888 Сообщений: 2034Регистрация: 28.05.2017 Репутация: 144	#4 25.12.2018 17:50 У Вас пакет со входом от пятнашки, у дамы прайвет по всей видимости, где вход от сотки. Так что как говорят англосаксы «просто бизнес, ничего личного».
	6

rdc

Сообщений: 3210Регистрация: 03.10.2009 Репутация: 197

25.12.2018 18:51

Цитата

SamsonSogoyan пишет:
Когда на электронном табло зажглась моя заветная комбинация ю- 0005 ,дамы оставались в кассе,причем стоя и что-то обсуждали. Прождав еще минуту,я открыл дверь и напомнил,что настало время моего обслуживания. Важная дама с бриллиантами и сумкой премиального брэнда стоимостью квартиры в хрущевке сказала,что я врываюсь в кассу. Я принес ей извинения

За что извиняться-то?
Вы имели полное право ворваться в кассу, не выжидая минуту smile:D

Игорь_Д.

Сообщений: 1129Регистрация: 23.09.2006 Репутация: 80

25.12.2018 19:54

Цитата

SamsonSogoyan пишет:
Получив талончик с номером Ю 0005 ,прождав 15 минут , увидел мило обсуждавших - пару двух симпатичных дам,проследовавших в кассу с номером ю0006. Вопрос№ 1 - КАк номер с более поздним порядковым числом попадает в кассу раньше???

Господа, а я вот сегодня был в отделении Сбера с целью закрыть ненужную карту. Хочу поделиться наблюдением. Получил талон Т-093. На табло был активен Т-092. Присел в ожидании своей очереди. Минут через 10 появилось приглашение талона Т-094(!). Я не торопился никуда, допустил мысль что я просто прозевал свою очередь (хотя непонятно как), сходил взял ещё талончик с номером Т-095. Присел ожидать дальше. При этом наблюдал за тем, кто приходит, берёт талоны, когда чья очередь подходит. И тут приглашают мой первый номер - Т-093! Обратился в окно, решил свои вопросы. Параллельно слушая объявление талонов. За мной назвали Т-096, потом Т-095 и другие талоны с другими номерами тоже объявлялись с чередованием. Возможно, в этом и разгадка ситуации, в которую попал SamsonSogoyan? Ошибка ПО или что, но факт я наблюдал лично. При этом я видел как клиенты заходили с улицы и получали талоны, никаких VIP-ов там не было, обычные люди в порядке очереди, но номера чередовались.

Изменено: Игорь_Д.- 25.12.2018 20:05

Яхонтовый

Сообщений: 1568Регистрация: 18.11.2015 Репутация: 24 Город: Санкт-Петербург

26.12.2018 13:34

Цитата
Игорь_Д. пишет: Ошибка ПО или что

Это не ошибка ПО. Это сделано в целях безопасности, в т.ч. и от возможного мошенничества. В ПО введен алгоритм случайных чисел, поэтому никогда нельзя со 100% вероятностью сказать, в какое окно и в какое примерно время обратится тот или иной клиент банковского офиса. smile:uncap:

Игорь_Д.

Сообщений: 1129Регистрация: 23.09.2006 Репутация: 80

26.12.2018 13:40

Цитата

Яхонтовый пишет:
Это не ошибка ПО. Это сделано в целях безопасности, в т.ч. и от возможного мошенничества. В ПО введен алгоритм случайных чисел, поэтому никогда нельзя со 100% вероятностью сказать, в какое окно и в какое примерно время обратится тот или иной клиент банковского офиса.

Хм... Логика в этом есть.

Egorrr Сообщений: 724Регистрация: 12.11.2006 Репутация: 14	#9 27.12.2018 11:13 ...поэтому никогда нельзя со 100% вероятностью сказать, в каком окне и в какое примерно время вас обманут в Сбербанке
	2

lexincorp

Сообщений: 23906Регистрация: 27.06.2016 Репутация: 1340 Город: Москва

Зануда

#10

29.12.2018 16:09

Цитата
SamsonSogoyan пишет: Являясь клиентом пакета СБЕРБАНК ПЕРВЫЙ,я осознанно ,не желая никакого ВИП , по старинке хожу на 1 й

не хотите вип, так ждите, дама супервип smile:thumbsup:

Проценты начисляют каждый день, а выплачивают согласно договору.
Платежный баланс карты равен остатку на СКС лишь после проведения всех операций.

user58

Сообщений: 7707Регистрация: 19.12.2017 Репутация: 322 Город: Москва

#11

31.12.2018 18:30

Цитата
Лёпа Лебезинский пишет: По-моему, это мелочно X

А по-моему это неуважение к клиентам со стороны управляющей.
smile:write_nr:

Изменено: user58- 31.12.2018 18:31

Псилон Сообщений: 3021Регистрация: 03.03.2008 Репутация: 283 Город: Санкт-Петербург	#12 07.01.2019 21:52 Любимую кассиршу спалили. Ей теперь попадёт за то, что кнопку нажала, до того как предыдущий клиент (супер-пупер тем более) вышел. Её косяк, однозначно.
	0

Broker82 Сообщений: 2Регистрация: 21.12.2010 Репутация: 0 Город: Санкт-Петербург	#13 10.01.2019 11:06 Точно! Сбербанк1 это не самый высший "клиентский рейтинг". Only business.
	1

MakorovaKarin Сообщений: 4Регистрация: 21.05.2019 Репутация: 0 с 03.09.2019	#14 14.08.2019 17:39 Иначе никому и ничего не будет
	0

GarryV

Сообщений: 2001Регистрация: 13.07.2019 Репутация: 82

с 14.01.2021

#15

17.08.2019 02:00

Цитата
Яхонтовый пишет: Это не ошибка ПО. Это сделано в целях безопасности,

Да будет вам ) Вот приходит бабушка старенькая с палочкой, вся трясётся от паркинсона и сидит полчаса, никто ее брать не хочет, а молодых красавчиков которые только пришли сразу вызывают. Со ними же поболтать можно, пококетничать, а с бабкой что делать, наживать головную боль? Так что - чисто человеческий фактор, никаких заговоров в области безопасности. )

Изменено: GarryV- 21.08.2019 04:08

Все продукты Банки.ру