Заблокирован вход и с мобильного и с онлайн. Более 2х недель. Иос и андроид. Телефон, планшет, компьютер. Переустановка несколько раз. Отвечалка говорит что это уже больше месяца у многих клиентов, чтобы не пользовались счетом. Почему так?
Форум
Проблема со входом в мобильный и онлайн ВТБ
Заблокирован вход и с мобильного и с онлайн. Более 2х недель. Иос и андроид. Телефон, планшет, компьютер. Переустановка несколько раз. Отвечалка говорит что это уже больше месяца у многих клиентов, чтобы не пользовались счетом. Почему так?
29.08.2021 00:46 | |
29.08.2021 02:30 Ну, повод для этого- печально известный ФЗ № 115. Хотя блокировка дистанционного обслуживания возможно лишь по желанию левой пятки банка. А чего у вас ВТБ своровал то? | |
29.08.2021 04:28 Здравствуйте. Конечно не утюг своровал а деньги. Невозможно сейчас оплатить ЖКХ, шопинг и прочие безналы. Наложили лапу на счета клиентов. И отвечают да такая проблема есть и мы работаем над этим. Второй месяц!!!!закрывать счёт надо. Так деньги не перевести. Нет доступа. Ни у меня ни у жены | |
29.08.2021 04:29 | |
29.08.2021 04:31 ВТБ 09.06.2021 10:25 Здравствуйте! В связи с выявленным фактом компрометации карты Банком была произведена ее блокировка в целях безопасности и сохранности Ваших денежных средств. Разблокировка карты в данном случае невозможна. Хотим пояснить, что отношения между клиентом и Банком в части использования банковской карты регулируются Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ, которые размещены на сайте. Подписав расписку в получении банковской карты, Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Правилами и Тарифами Банка. В соответствии с п. 6.2.3. Правил Банк имеет право в любой момент приостановить проведение расходных операций по карточному счету. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. С уважением, Команда ВТБ https://www.banki.ru/services/response.../10516849/ | |
29.08.2021 04:36 Сходить в офис и подать заяву на перевыпуск пластика не пробовали?  | |
29.08.2021 04:38 Правильное предложение. Но за границей офиса нет. Поэтому и открыта привелегии. ВТБ это банк для расчетов по России оказалось | |
29.08.2021 04:46
Это с любым банком так было бы. Ну, может, Сити банк исключение. | |||
29.08.2021 04:49
Есть посольство/консульство, которое может заверить Ваше заявление о расторжении договора с банком и разовом выводе остатка средств на Ваш счет в другом банке. | |||
29.08.2021 04:51 Хлопотно это. И ВТБ не берет доверенность из границы. Мне надо просто перевести в другой банк. Интересно для чего существует это банк? Есть здесь втб-троль? | |
29.08.2021 04:55
Глупости пишете. Берет если нелиповые... а действительные консульские, они заводятся в базу доверок. | |||
29.08.2021 04:56 Такое впечатление складывается, что Ваш счет и карта были оформлены не на Ваше имя.  | |
29.08.2021 05:02
в НР по рабочим дням -  | |||
29.08.2021 10:52 Одной темы мало чтоли? Вам там всё объяснили уже. Изменено: - 29.08.2021 10:56 | |
29.08.2021 11:55
Сейчас да. До того как они скушали Гуту, был очень хороший банк для внешних расчётов. Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||
29.08.2021 13:48 Обеспечивают 100%-ю сентябрьскую явку. | |
29.08.2021 16:21 С липовыми не сталкивался. Вам виднее | |
29.08.2021 16:22 Действительно. Надо проверить. А как ваше имя? | |
29.08.2021 16:25 Соглашусь с вами. Поэтому и пользовался. Не знал что гута отравила втб | |
29.08.2021 16:25 Имеете ввиду явку с повинной? | |
29.08.2021 16:27 Так никто и в курсе почему так втб ведёт себя. Только не додумывайте ничего. Примите как факт | |
29.08.2021 16:32 Видите втб даже вопроса не понимают. Я им про доступ в личный кабинет а они про Ерему. Дурака валяют. | |
29.08.2021 16:44
В ответе банка же все понятно написано. | |||
29.08.2021 16:50 Будьте внимательны. Вспомните какое сегодня число. Сравните с датой текста втб. Посмотрите мое первое сообщение. Перечитайте буквы от втб. Постарайтесь понять смысл | |
29.08.2021 16:54
Ну это Вы сейчас делаете вид, что не поняли тонкий намек банка на Ваши толстые обстоятельства по 115ФЗ. В ответе банка из НР все ясно. Выхода всего два - либо явиться в офис банка лично, либо выслать в банк надлежащим образом заверенное заявление о расторжении договора и выводе остатка средств на Ваш счет в другом банке. Третий вариант - забыть про деньги... | |||