Нанял одного человека, чтобы он осуществил небольшие ремонтные работы. Данного человека мне порекомендовали два соседа. За оплату своих услуг человек просил наличиные деньги, в том числе предоплату. Я ему заплатил вовремя (и даже несколько раньше). Никаких документов в виде договоров, чеков, приходников он, к сожалению, не выдает. Кто-то скажет, что сам виноват, когда соглашаешься на работы без договора. В какой-то мере верно, но когда нужно выполнить работы срочно и быстро да еще в сфере, где профессионалов мало, то договоры и чеки уходят на второй план. На старте работ он вел себя немного нагло, но я, во-первых, не придал этому сильного значения (в конце концов, главное, чтобы был профессионалом), во-вторых, доверился мнению соседей и, в-третьих, не имел особых альтернатив, поскольку специалистов по этим работам мало.
Через некоторое время стало ясно, что к выполненным работам есть претензии. Все мои просьбы в части исправлений, высказанные очень сдержанным и мирным тоном (не люблю конфликты), мастер проигнорировал. На все был ответ в духе "и так сойдет, лучше не сделать". Поговорил с некоторыми соседями. Выяснилось, что у некоторых соседей, оказывается, также есть замечания к качеству работ данного мастера, но выцепить его и заставить исправить недостатки они не смогли.
Я связался с этим человеком и вежливо без претензий попросил его прийти и исправить проблему. Пришел он не сразу, пришлось звонить не раз, было видно, что у него есть дела поважнее, но в итоге таки пришел. Он посмотрел на проблему и сказал недовольным самоуверенным и безапелляционным тоном, что исправить невозможно, сказал, что лучше сделать нельзя. После чего неожиданно начал, иного слова найти сложно, прессовать меня на тему того, почему я вообще осмелился предъявить ему претензии и почему осмелился критиковать его работу. Впрочем, прессовал он грамотно. Давил сильно, но словесно не угрожал физической расправой, потому что, возможно, понимал, что это УК РФ, либо потому, что недалеко были свидетели.
Прессинг с его стороны длился довольно долго. Это далеко не сотрудник музыкальной консерватории, потому вы можете представить формат общения.
Он пытался с маниакальной настойчивостью меня продавить, чтобы я отказался от своих претензий к нему и признал, что его работа идеальная. Чтобы признал, что его отношение к клиентам изумительное, и лучше, чем он, в данной сфере никто не работает.
Я, скажу прямо, с такой наглосью и с такого рода людьми уже много лет не сталкивался, и немного ошеломел от случившегося. Мужчина этот достаточно крепкий и борзый. По его манере поведения было ясно, что скажи я что не так, то полезет в драку.
В общем, в итоге в итоге разошлись, но на душе у меня осталось мерзкое ощущение, а также понимание, что с точки зрения законодательства очень трудно что-то ему предъявить, если вообще возможно. Если он завтра придет и раздолбит мою дверь топором или как-то иначе отомстит за то, что я осмелился быть недовольным качеством его работ, то я смогу написать заявление в полицию, потому что будет, так сказать, состав преступления. Но когда дело касается прессинга, буллинга, запугиваний, хамства, словесных наездов, то закон стоит в стороне. Здесь потерпевшему человеку никто не поможет, кроме его собственных больших кулаков, если такие есть.
Ввязываться в драку мне, разумеется, не хотелось, потому что этот рабочий - мужчина крепкий, но даже если бы был некрепкий, то все равно ни о каких драках речи быть не может - это потенциальная статья УК РФ. При любом раскладе один пострадает от физических увечьев, а другой от статьи УК РФ. Я не готов на такое идти. Я всегда ратую за мирное решение проблем.
Что скажет коллективный разум? Какова оптимальная тактика в таких случаях на ваш взгляд? Познавательно было бы узнать, как вы ведете себя, когда вас настойчиво прессует человек, который физически представляется вам опасным? Т.е. вы трезво оцениваете ситуацию и понимаете, что человек вас сильнее, наглее, увереннее, безбашеннее.
Миритесь с хамством, наглостью и молчите, чтобы не нарваться на проблемы? Либо отвечаете в ответ и получаете, скажем так, по лицу? Возможно, решаете вопрос как-то иначе?
Если вы весите 130 кг и являетесь мастером спорта по боксу, то, наверное, вам эту тему будет понять сложно. А вот если вы весите 60 кг и являетесь кандидатом физико-математических наук, то понять тему вам будет проще.
Через некоторое время стало ясно, что к выполненным работам есть претензии. Все мои просьбы в части исправлений, высказанные очень сдержанным и мирным тоном (не люблю конфликты), мастер проигнорировал. На все был ответ в духе "и так сойдет, лучше не сделать". Поговорил с некоторыми соседями. Выяснилось, что у некоторых соседей, оказывается, также есть замечания к качеству работ данного мастера, но выцепить его и заставить исправить недостатки они не смогли.
Я связался с этим человеком и вежливо без претензий попросил его прийти и исправить проблему. Пришел он не сразу, пришлось звонить не раз, было видно, что у него есть дела поважнее, но в итоге таки пришел. Он посмотрел на проблему и сказал недовольным самоуверенным и безапелляционным тоном, что исправить невозможно, сказал, что лучше сделать нельзя. После чего неожиданно начал, иного слова найти сложно, прессовать меня на тему того, почему я вообще осмелился предъявить ему претензии и почему осмелился критиковать его работу. Впрочем, прессовал он грамотно. Давил сильно, но словесно не угрожал физической расправой, потому что, возможно, понимал, что это УК РФ, либо потому, что недалеко были свидетели.
Прессинг с его стороны длился довольно долго. Это далеко не сотрудник музыкальной консерватории, потому вы можете представить формат общения.
Он пытался с маниакальной настойчивостью меня продавить, чтобы я отказался от своих претензий к нему и признал, что его работа идеальная. Чтобы признал, что его отношение к клиентам изумительное, и лучше, чем он, в данной сфере никто не работает.
Я, скажу прямо, с такой наглосью и с такого рода людьми уже много лет не сталкивался, и немного ошеломел от случившегося. Мужчина этот достаточно крепкий и борзый. По его манере поведения было ясно, что скажи я что не так, то полезет в драку.
В общем, в итоге в итоге разошлись, но на душе у меня осталось мерзкое ощущение, а также понимание, что с точки зрения законодательства очень трудно что-то ему предъявить, если вообще возможно. Если он завтра придет и раздолбит мою дверь топором или как-то иначе отомстит за то, что я осмелился быть недовольным качеством его работ, то я смогу написать заявление в полицию, потому что будет, так сказать, состав преступления. Но когда дело касается прессинга, буллинга, запугиваний, хамства, словесных наездов, то закон стоит в стороне. Здесь потерпевшему человеку никто не поможет, кроме его собственных больших кулаков, если такие есть.
Ввязываться в драку мне, разумеется, не хотелось, потому что этот рабочий - мужчина крепкий, но даже если бы был некрепкий, то все равно ни о каких драках речи быть не может - это потенциальная статья УК РФ. При любом раскладе один пострадает от физических увечьев, а другой от статьи УК РФ. Я не готов на такое идти. Я всегда ратую за мирное решение проблем.
Что скажет коллективный разум? Какова оптимальная тактика в таких случаях на ваш взгляд? Познавательно было бы узнать, как вы ведете себя, когда вас настойчиво прессует человек, который физически представляется вам опасным? Т.е. вы трезво оцениваете ситуацию и понимаете, что человек вас сильнее, наглее, увереннее, безбашеннее.
Миритесь с хамством, наглостью и молчите, чтобы не нарваться на проблемы? Либо отвечаете в ответ и получаете, скажем так, по лицу? Возможно, решаете вопрос как-то иначе?
Если вы весите 130 кг и являетесь мастером спорта по боксу, то, наверное, вам эту тему будет понять сложно. А вот если вы весите 60 кг и являетесь кандидатом физико-математических наук, то понять тему вам будет проще.
Изменено: - 27.11.2021 01:34
(наук)
