Проблема с пин кодами

Цитата
kelmelv пишет: Заведомо верный пин ҡод (использую в качестве пароля на телефоне и соответственно пользуюсь по 100 раз в день) не подходит, пробывал в разных банкоматах и магазинах, 2 недели назад все было ок.

Кто-то поменял пинкод?

Может пин-код три раза подряд неправильно ввели?
Разблокирование ПИН-кода платежной карты в банкоматах банка Citadele
Эта услуга особенно удобна в случае, если блокируется три раза неправильно введенный в кассе магазина ПИН-код.
Как разблокировать ПИН-код платежной карты в банкомате:
поместите карту в банкомат и введите ПИН-код,
выберите функцию «другие операции», затем функцию «разблокирование ПИН-кода».

Вы уточняли в банке - есть-ли возможность изменить пин не в банкомате? То есть в личном кабинете ИБ или в офисе по доверенности от Вашего имени?

Пин код можно поменять только в банкомате, попыток смены, судя по интернет банку, не было Ввод неправильного пин кода зафиксирован.

При этом карта должна быть в руках того, кто пытается поменять пин код?

Мне в банке сказали, что только в банкомате можно И повторяюсь, что попыток смены не зафиксировано

Новые карты уже заказал, в банке сказали, что эти можно отдать на проверку. Вопрос был в том, могут ли чипы на двух картах выйти из строя одновременно и по какой причине

Магнитные бури:)

Очень странно. Если в данном банке смена ПИНа только в банкомате, это значит, что на чипе есть проверка ПИНа (и при такой смене проверочное значение перезаписывается). Допустима и онлайн-, и оффлан-проверка ПИН-кода. Итого что бы сделал я в такой ситуации. Обнуляем счетчик ПИНов. Идет в магазин, где терминал контролирует верность ПИНа на чиповой карте сразу после ввода, используя алгоритм чипа. Навскидку - Окей и Спар под Сбером, там "Верный ПИН" выскакивает до начала авторизации, если "Неверный ПИН", то СМСка от банка с отказом не приходит, отшивает сам POS, и счетчик ввода ПИНов в банке не изменяется. Если ПИН слетел на чипе - увидим сразу. Если отказ не сразу, то идет запрос через авторизацию. Смотрим результат после того, как прошло соединение. При неискаженном PVV на карте, увидим, всё ли нормально на стороне процессинга банка. Навскидку это всё, что можно сделать в бытовых условиях.

@.

Цитата
kelmelv Каким образом могли повредиться чипы на обеих картах одновремено??? Заведомо верный пин ҡод (использую в качестве пароля на телефоне и соответственно пользуюсь по 100 раз в день) не подходит, пробывал в разных банкоматах и магазинах, 2 недели назад все было ок.

На самом деле совершенно обыденная ситуация. В процессинге эмитента произошел сбой, например, слетела БД с текущими ПИНами кардхолдеров (всех или части). Восстановили эту БД из архивной копии, в которой был либо старый ПИН (если менялся кардхолдером), либо некий по умолчанию. Когда после сбоя вы использовали карту в банкомате, этот ПИН был записан на карту. После этого карта перестала обслуживаться не только в банкоматах, но и в магазинах с офлайновой проверкой ПИНа.

Цитата
kelmelv Причём был интересный момент, после неудачной попытки авторизации в магазине, решил вставить карточку в банкомат другого банка (оказался самым ближайшим). Ввёл пин код, банкомат повёл себя след. образом: 1. Ваш пин код не правильный 2. Ваша карта повреждена 3. Извините, банкомат не работает

Вы ввели в этом банкомате ПИН, вероятно последний по счету перед блокированием карты. Эмитент отклонил авторизацию и вместе с ответом прислал критический скрипт для блокирования карты. Поэтому банкомат сначала отобразил сообщение (1). Затем передал карте скрипт для блокирования. Затем запросил у карты криптограмму. Но так как на момент запроса криптограммы карта уже была заблокирована, то карта ответила кодом ошибки. Поэтому банкомат отобразил сообщения (2) и (3).

Цитата
@mike Обнуляем счетчик ПИНов.

Каким образом?