Оформление ипотеки с господдержкой семей с детьми

Безобразие и полное отсутствие профессионализма.
Менеджеры каждый раз меняются и сваливают вину на предыдущего
перезванивают не через 2 часа заявленного времени, а через 12 часов
вопросы в чате игнорируют
договор присылают с ошибками, не просто орфографическими, а фактическими, то проценты не те укажут, то суммы кредита изменят (по своему желанию), то график платежей не соответствует заявленному кредиту.
угрожают в разговоре, что не одобрят ипотеку или выдадут под другие проценты (какое право имеет менеджер, работающий с договором принимать решение о выдаче ипотечного кредита )
навязывают свои продукты, которые в несколько раз дороже. чем средняя цена по рынку
плохо отзываются о конкурентах - называя их непрофессионалами и невнимательными.
как только телефон появляется в базе СБ сразу начинают звонить другие отделы и навязывать!!!! свои продукты, при этом не учитывают, что человек может находится в другом часовом поясе.
Уважаемое руководство Банка, наведите порядок в отделе продаж ваших продуктов, научите в конце концов общаться с клиентами вежливо.