Банк Открытие издевается в ответах на заявки потребителя, нарушение прав потребителей

Сообщений: 1Регистрация: 30.10.2015 Репутация: 0 Город: Новосибирск

19.02.2020 16:34

Подал в Банк Открытие заявку 019076487.
Все навсего просил включить в раздел "Платежи" нового провайдера ЖСК Аргон для оплаты коммунальных платежей.
Мало того что эта заявка рассматривалась очень долго.
Но поразил ответ, абсолютно издевательский - "возможно включим провайдера".
Этот ответ из разряда лучше будет в будущем.
И это при том, что включить провайдера дело 1 минуты.
Вот такой он топовый россиянский Банк Открытие!

user-194764

Сообщений: 2449Регистрация: 28.01.2012 Репутация: 201

Аккаунт деактивирован

19.02.2020 16:56

А в чем издевательство?
Или вы хотели

Цитата
И в ту же минуту по улицам курьеры, курьеры, курьеры… можете представить себе, тридцать пять тысяч одних курьеров!

† Дил-Банк,† Росинтербанк, † Нерюнгрибанк.

Nikg

Сообщений: 1227Регистрация: 30.09.2013 Репутация: 58

19.02.2020 21:05

Я в позапрошлом году обращался с похожей просьбой (относительно другой организации в Москве) и среди прошлого года мне ПБ на форуме отвечал мол, очень много такого рода заявок и мы ими занимаемся. Похоже банку это просто не выгодно...

Изменено: Nikg- 19.02.2020 21:06 (Дополнение)

Omni

Сообщений: 5825Регистрация: 29.11.2009 Репутация: 213 Город: Москва

19.02.2020 23:15

Автор, вы не правильно оцениваете позицию банка. Никакого издевательства в ответах вам нет. если я правильно понимаю, чтобы включить организацию в перечень доступных для прямой оплаты банк должен заключить с ней договор. А это не просто и зависит от волеизъявления и условий двух сторон.

Не надо нам как лучше! Оставьте нам, как хорошо!!!(с)Oradell

Все продукты Банки.ру