Друзья, знатоки - помогите вывести деньги от них без комиссии??
Как оказалось - в меню есть только вывод на карту стороннего банка, а не на счет - и там комиссия 1% !!!
Дарить десятки тысяч тем, кто не один год и так пользовался моими деньгами почти не начисляя процентов - я не хочу!!
Подскажите, пожалуйста, как в приложении (лично не могу явиться, живу не в России) - вывести СВОИ деньги на свой же счет в Тинькофф или в Альфу? Может быть - есть какой то скрытый пункт в меню, запрятанный где-то?
Для статистики: Почему я ухожу из Хоум Кредит:
Неудобство и не профессионализм сотрудников.
Накопилось. Открывал счет ради диверсификации, и карту "Польза" как то в интернете описали привлекательно. В итоге уже на этапе открытия пришлось ездить два раза, схлопотать их косяки, одну карту в итоге не получилось использовать, но Польза заработала, не стал заморачиваться.
Обман (хитрые тарифы).
Чтобы получать % нужно именно их картой покупать на определенную сумму в месяц и еще какие то там условия - это очень не удобно. Были еще какие-то разочарования - сейчас уже не вспомню, но общий фон - отрицательный.
Непонятные списания.
При наличии на счету нормальной такой суммы собственных средств - пришло списание. Неясно за что, попытался обратиться в чат в приложении - и тут уже мое терпение лопнуло! Переходим к главной проблеме:
Нет ответов от операторов в приложении,
Отказываются дать информацию без дополнительной авторизации, уже находясь в приложении!!
Да, я все понимаю, боты - это типа экономия денег, НО !!!
ПОЧЕМУ НЕТ КНОПКИ "Пригласить оператора"???!!
И почему даже когда после тупых препирательств с ботом он "переводит на оператора" - ответа оператора НЕТ ???!!!
Это реально бесит. ЧАСАМИ !!!! я терял время на попытки выяснить элементарный вопрос. Ответов нет - блокируется экран телефона - снова входить в приложение, снова ругаться с ботом, снова ждать - опять оператор не отвечает - снова экран блокируется - и так по кругу.
С самого начала мне было очень неудобно с их банком. Интернет банк был чем-то неудобен - не помню точно, но оставил негативное впечатление. Приложение - НЕ может сделать всего - требуется .. УСТАНОВИТЬ ЕЩЕ ОДНО !!!! приложение "Мой кредит" кажется - И ТОЛЬКО ТОГДА !!!! вы можете узнать - и так далее.
Прямо сейчас в приложении встречает заставка "мы переезжаем, установите ЕЩЕ ОДНО приложение"!!!
Это парад дебилизма просто какой то!!! Вы банк, или стартап, главная цель которого - наплодить приложений побольше??? Почему нельзя просто обновить то, которое я УЖЕ установил себе в телефон??? Почему я должен что-то устанавливать, что-то удалять, заморачиваться о безопасности ваших все время меняющихся, как перчатки, программ??!!!
А главное - БЕСПОЛЕЗНЫХ!!!!!
Когда однажды я все таки убил полдня и добился таки связи с оператором (что на самом деле - почти невозвможно!) - оператор ответил мне, что для начала я должен.. пройти авторизацию!!! Повторно!!! Уже пройдя ее для входа в приложение - отпечатки пальцев там, пароли и все такое!!!!!
Ищите российский паспорт и так далее!!!!
Почему с другими банками (Альфа, Тинькоф) - у меня не возникает таких неудобств и вопросов?
Почему я должен за сои же деньги, которыми вы пользуетесь - портить себе нервы здесь?
А "вишенка на торте" - невозможность забрать СВОИ !!! же деньги, не заплатив грабительский %% за их перечисление на свой же счет, только в другом банке!!!
Это вообще - законно???!!
Как оказалось - в меню есть только вывод на карту стороннего банка, а не на счет - и там комиссия 1% !!!
Дарить десятки тысяч тем, кто не один год и так пользовался моими деньгами почти не начисляя процентов - я не хочу!!
Подскажите, пожалуйста, как в приложении (лично не могу явиться, живу не в России) - вывести СВОИ деньги на свой же счет в Тинькофф или в Альфу? Может быть - есть какой то скрытый пункт в меню, запрятанный где-то?
Для статистики: Почему я ухожу из Хоум Кредит:
Неудобство и не профессионализм сотрудников.
Накопилось. Открывал счет ради диверсификации, и карту "Польза" как то в интернете описали привлекательно. В итоге уже на этапе открытия пришлось ездить два раза, схлопотать их косяки, одну карту в итоге не получилось использовать, но Польза заработала, не стал заморачиваться.
Обман (хитрые тарифы).
Чтобы получать % нужно именно их картой покупать на определенную сумму в месяц и еще какие то там условия - это очень не удобно. Были еще какие-то разочарования - сейчас уже не вспомню, но общий фон - отрицательный.
Непонятные списания.
При наличии на счету нормальной такой суммы собственных средств - пришло списание. Неясно за что, попытался обратиться в чат в приложении - и тут уже мое терпение лопнуло! Переходим к главной проблеме:
Нет ответов от операторов в приложении,
Отказываются дать информацию без дополнительной авторизации, уже находясь в приложении!!
Да, я все понимаю, боты - это типа экономия денег, НО !!!
ПОЧЕМУ НЕТ КНОПКИ "Пригласить оператора"???!!
И почему даже когда после тупых препирательств с ботом он "переводит на оператора" - ответа оператора НЕТ ???!!!
Это реально бесит. ЧАСАМИ !!!! я терял время на попытки выяснить элементарный вопрос. Ответов нет - блокируется экран телефона - снова входить в приложение, снова ругаться с ботом, снова ждать - опять оператор не отвечает - снова экран блокируется - и так по кругу.
С самого начала мне было очень неудобно с их банком. Интернет банк был чем-то неудобен - не помню точно, но оставил негативное впечатление. Приложение - НЕ может сделать всего - требуется .. УСТАНОВИТЬ ЕЩЕ ОДНО !!!! приложение "Мой кредит" кажется - И ТОЛЬКО ТОГДА !!!! вы можете узнать - и так далее.
Прямо сейчас в приложении встречает заставка "мы переезжаем, установите ЕЩЕ ОДНО приложение"!!!
Это парад дебилизма просто какой то!!! Вы банк, или стартап, главная цель которого - наплодить приложений побольше??? Почему нельзя просто обновить то, которое я УЖЕ установил себе в телефон??? Почему я должен что-то устанавливать, что-то удалять, заморачиваться о безопасности ваших все время меняющихся, как перчатки, программ??!!!
А главное - БЕСПОЛЕЗНЫХ!!!!!
Когда однажды я все таки убил полдня и добился таки связи с оператором (что на самом деле - почти невозвможно!) - оператор ответил мне, что для начала я должен.. пройти авторизацию!!! Повторно!!! Уже пройдя ее для входа в приложение - отпечатки пальцев там, пароли и все такое!!!!!Ищите российский паспорт и так далее!!!!
Почему с другими банками (Альфа, Тинькоф) - у меня не возникает таких неудобств и вопросов?
Почему я должен за сои же деньги, которыми вы пользуетесь - портить себе нервы здесь?
А "вишенка на торте" - невозможность забрать СВОИ !!! же деньги, не заплатив грабительский %% за их перечисление на свой же счет, только в другом банке!!!
Это вообще - законно???!!
Изменено: - 02.06.2020 12:38
