Форум

Разбор Банки.ру: подводные камни Tinkoff Black

от 2019-08-26 00:03:00

Цитата
Banki.ru:
Дебетовая карта Tinkoff Black до сих пор является одним из фаворитов при
выборе пользователей. Споры о ее плюсах, переоцененных плюсах и подводных
камнях тоже не утихают. Постараемся разобраться.


Читать материал полностью »

Сообщение создано автоматически
 
Карта может быть и совсем бесплатной, без дополнительных условий.
Достаточно перевестись на тарифный план 6.2
Только процент на остаток будет начисляться от 100 до 300 тыс., но если денег на карте много не храните, то это и не важно.
 
>максимальная сумма кешбэка ограничена сверху и составляет 3 тыс. рублей в месяц.

По спецпредложениям (корона которые) - 6тыс. Более того, это ограничение просто в месяц. Т.е. если положено выплатить, допустим, 8 тыс, то выплатят в течение двух месяцев (6тыс +2 тыс).
 
Мне Тинькофф при получении дополнительной карты Блэк "втихаря" подключил платные СМС-ки....с тех пор пользуюсь их картой очень редко, ведь единожды обманувший обманет ещё раз.
 
Карта прекрасна для погашения кредитов других банках,не платить комиссии и делать перевод не выходя из дома,если картой пользоваться грамотно,то карта подходит всем.
 
Так много текста, чтобы прорекламировать Пользу?
Там своих камней предостаточно.
 
"На правах рекламы" Пользы
 
Тинькофф Блэк до сих пор крутая карта.
Отличные условия, недорогое обслуживание.

За этот продукт Банку респект.

А вот Инвестиции у них - полный мрак. Что по сервису, что по обману клиентов...
 
Цитата
Если вам недостаточно уведомлений в мобильном приложении и вы хотите получать оповещения об операциях по карте по СМС, банк взимает дополнительную плату в размере 59 рублей.


Push-уведомления об операциях тоже платные как и смс. Или вы имели в виду "открыть и посмотреть операции в приложении"? Но это не уведомления
 
Увы, но и в аптеках можно получить повышенный кэшбэк не во всех, а только определённой сети.
Кстати, и кинотеатры тоже маскируются под всякие фастфуд и т. Д. Беда с этими ммс-кодами-что тебе пробили, узнаешь спустя время в приложении, когда уже оплатил.
Раньше у Рокет банка был выбор из разных супермаркетов, сейчас, как и у большинства банков, повышенные категории-всякая дребедень. Так что 1% у всех есть.
А мультивалютность Тинькова надо будет опробовать. Как то слабо верится, что тайские баты будет выгоднее покупать не в обменник, а со счета-поживём-увидим.
 
Цитата
Olga (олюсенок) пишет:
Увы, но и в аптеках можно получить повышенный кэшбэк не во всех, а только определённой сети.
Кстати, и кинотеатры тоже маскируются под всякие фастфуд и т. Д. Беда с этими ммс-кодами-что тебе пробили, узнаешь спустя время в приложении, когда уже оплатил.
Раньше у Рокет банка был выбор из разных супермаркетов, сейчас, как и у большинства банков, повышенные категории-всякая дребедень. Так что 1% у всех есть.
А мультивалютность Тинькова надо будет опробовать. Как то слабо верится, что тайские баты будет выгоднее покупать не в обменник, а со счета-поживём-увидим.

Про мультивалютность есть небольшая особенность, перевести карту обратно в обычную не выйдет.
Про МСС тут банк по другому делать и не будет, причины 2, первая техническая - парсить название точки?
2-я в том что % который банк получает за операцию покупки зависит от mcc кода.
Проблема скорее в том что ты никогда не знаешь с каким кодом прилетит платёж (у меня есть 2 примера, 1й в прошлом году на сайте РЖД при добавлении питания к билету транзакция была с каким-то левым кодом услуг и один официальный магазин крупного китайского производителя техники на xi маскируется под оплату телеком услуг, как итог нет даже 1%)
 
Цитата
Olga (олюсенок) пишет:
Увы, но и в аптеках можно получить повышенный кэшбэк не во всех, а только определённой сети.
Кстати, и кинотеатры тоже маскируются под всякие фастфуд и т. Д. Беда с этими ммс-кодами-что тебе пробили, узнаешь спустя время в приложении, когда уже оплатил.
Раньше у Рокет банка был выбор из разных супермаркетов, сейчас, как и у большинства банков, повышенные категории-всякая дребедень. Так что 1% у всех есть.
А мультивалютность Тинькова надо будет опробовать. Как то слабо верится, что тайские баты будет выгоднее покупать не в обменник, а со счета-поживём-увидим.


Насчёт курса в обменниках - я очень сильно ощутил разницу, пробыв 3 месяца в чехии по работе.
Суточные перечислили на карту и снять в рублях прижелании не получится, коллеги оплачивали/снимали по курсу 3,0-3,3 рубля за крону, я же в приложении обменивай по 2.8 р за крону. С учетом трат по 20-30т крон в месяц, а то и больше - сумма значительная выходит.

По поводу кинотеатров, прям в приложении же есть сервис для покупки билетов с кешбеком в 15%, при этом это без всяких странных сайтов кинотеатров, на которых не пойми как покупаются билеты. Из 4х городов в которых был за время пользования карты, только одного кинотеатра крупного в списке не было.

Но с категориями мсс в целом каша, да, но банк в этом не обвинить.
 
В категориях, из которых держатель карты может выбирать 5-процентный кешбэк, редко, по их мнению, попадаются ходовые варианты, такие как «Супермаркеты», «Аптеки» или «Кинотеатры».

Ничего не знаю, мне четвёртый раз подряд выпадают «Аптеки» и три раза подряд выпадал отличный вариант «Транспорт» (метро, такси, автобусы).
А «Супермаркеты» часто выпадают тем, у кого премиальная карта Тинькофф блэк
 
Цитата
Olga (олюсенок) пишет:
Увы, но и в аптеках можно получить повышенный кэшбэк не во всех, а только определённой сети.
Кстати, и кинотеатры тоже маскируются под всякие фастфуд и т. Д. Беда с этими ммс-кодами-что тебе пробили, узнаешь спустя время в приложении, когда уже оплатил.
Раньше у Рокет банка был выбор из разных супермаркетов, сейчас, как и у большинства банков, повышенные категории-всякая дребедень. Так что 1% у всех есть.
А мультивалютность Тинькова надо будет опробовать. Как то слабо верится, что тайские баты будет выгоднее покупать не в обменник, а со счета-поживём-увидим.


Во всех аптеках если правильный mcc код стоит, у меня проблем не было. В целом по карте - хороша особенно когда берешь успартнеров но такое случается редко. Есть даже 7% в супермеркете карусель но мне до него ехать через весь город - не выгодно. Наверное с этим рассчетом мне его Тиньков и дал - он то знает где я живу.

Один раз была категория АЗС - видимо Тиньков думал что машины у меня нет, или проверить решил. Проверил, больше не дают. В основном все крутится вокруг аптеки-кинотеатры-товары для животных-развлечения и тп где я трачу очень мало денег. Если в какой то категории я чудом успел получить кешбека 1000+ руб - считайбольше я ее не увижу. Так было с АЗС, одеждой, стройматериалами. Кино всегда пожалуйста.

Почему я считаю что тиньков все еще хорошая карта - он всегда дает кешбек. Был негативный опыт с росбанком и альфа банком - они посчитали, что я злоупотребляю кешбеком (критерии злоупотребления нигде не прописаны) и не дали мне ничего - ноль! Вот так они ценят своих клиентов. Если башляешь им и получаешь копейки кешбека - ты хороший клиент, если решил раскрутить банк на кешбек - ты негодяй.
 
Цитата
Николай (nikolayv81) пишет:
Про мультивалютность есть небольшая особенность, перевести карту обратно в обычную не выйдет.


Ну не выйдет и что? А если уж так прям коробит, то можно закрыть валютные счета, и будет моновалютная. А потом снова открыть. А потом снова закрыть и так далее пока не надоест. Не делайте из мухи слона
 
Программа лояльности с повышенными категориями у ТБ полное дно. Их бла-бла-бла про автоматизированный алгоритм, который стимулирует к покупкам, чушь несусветная smile:D Есть ощущение, что новичкам еще попадаются хорошие условия, в частности супера. Но я думаю, что это ненадолго.
 
Цитата
Kastun пишет:
Программа лояльности с повышенными категориями у ТБ полное дно. Их бла-бла-бла про автоматизированный алгоритм, который стимулирует к покупкам, чушь несусветная smile:D Есть ощущение, что новичкам еще попадаются хорошие условия, в частности супера. Но я думаю, что это ненадолго.

Именно так. Я думаю алгоритм самонастраеваемый - если покупок в какой то категории не было или мало - может дать по ней кешбек, но если по ней начнутся траты - больше вы ее не увидите. То есть в идеале надо подгадывать например под ремонт квартиры, и тратить на всю катушку но все равно больше 3000 руб не получите.
 
Цитата
Ed (big_eddie) пишет:
Цитата
Kastun пишет:
Программа лояльности с повышенными категориями у ТБ полное дно. Их бла-бла-бла про автоматизированный алгоритм, который стимулирует к покупкам, чушь несусветная smile:D Есть ощущение, что новичкам еще попадаются хорошие условия, в частности супера. Но я думаю, что это ненадолго.

Именно так. Я думаю алгоритм самонастраеваемый - если покупок в какой то категории не было или мало - может дать по ней кешбек, но если по ней начнутся траты - больше вы ее не увидите. То есть в идеале надо подгадывать например под ремонт квартиры, и тратить на всю катушку но все равно больше 3000 руб не получите.

У меня супермаркеты уже раза 4 попадались за 2 года использования карты, причем каждый раз я хорошенько потратился в них (но так же трачу по карте и без категорий), дом ремонт тоже был раза 2, первый раз точно тратил хорошо. Одежда и обувь раза 2-3 была, тоже не игнорировал. В общем не работает теория smile:)
 
Ещё сервис быстрых переводов по номеру телефона удобный в приложении Тинькофф. В 2019г такие переводы бесплатны и перевести так деньги и без комиссии (в рамках лимита) можно даже клиентам Сбербанка, а не только банкам участникам Системы Быстрых Переводов Банка России:
АО «Альфа-Банк»
АО «Тинькофф Банк»
Банк ВТБ (ПАО)
АО «Райффайзенбанк»
«Газпромбанк» (АО)
ПAO «Промсвязьбанк»
ПАО «АК БАРС»
ПАО «Совкомбанк»
КИВИ Банк (АО)
ПАО «СКБ-банк»
РНКО «Платежный Центр» (ООО)
ПАО «Росбанк»
ЮниКредит Банк
Газэнергобанк
Открытие банк
Русский Стандарт Банк
 
"Супермаркеты" не видел вообще ни разу за 2+ года обслуживания. А вот «Кинотеатры» уже около года с 15% в приложении, выплачивают не в конце периода, а дня через 2-3.
 
"К недостаткам, который отмечают держатели карт, можно отнести агрессивный маркетинг. Уже курьер может предложить кредит. Tinkoff Black — часть платформы, на которой продаются кредитные карты, мобильная связь, услуги страхования, брокера. Все это будет вам предложено неоднократно. Если у вас отвращение к кросс-продажам, подумайте тщательно над своим выбором."

Не объективный обзор, уже сходу автор пытается вызвать отвращение к продукту. Не могу вспомнить ни одного звонка с предложением о доп. продуктах. На почту периодически что-то приходит, но не часто.
 
Конечно нужно выбирать карту "Польза" от банка ХКФ. Тут без вариантов, особенно для жителей маленьких городов.
 
Перечень подводных камней Black намного длиннее, чем достоинств, особенно при использовании в России (пришлось их пронумеровать)

1 Совершенно пустые категории это скорее особенность, а не подводный камень.
В этом квартале настолько пустые, что даже ничего не выбрал.
Для оплаты ходовых ЖКХ, бензина, аптек, транспорта (можно добавить Али) пользуюсь другими картам.
В результате набрать 3тр плат для получения ПНО уже определенный напряг.

2 Причина - огромное число ограничений для получения каши.
Плюс исключение ВСЕХ операций через ИБ/МБ из бонусируемых. Это вообще беспрецедентно.

3 "Мультивалютность" в исполнении Тинькоффа полная глупость, не зря же ее нет НИ В ОДНОМ документе, существует исключительно на птичьих правах без кавычек. С какого счета спишут практически лотрея, если переключаете "привязку".

4 Переключать же придется, т.к. моновалютных карт можно было выпускать по пять в КАЖДОЙ валюте, а мульти пять ВСЕГО.

5 Нужно не забывать и о наличии OIF 0,5% по картам Visa. Ее существование почему-то упорно отрицает ПБ, возможно не понимя что это такое вообще

6 Конечно, неудобно что бескомиссинная сумма снятия нала ограничена 3тр. Но тут опять рулят другие карты.

7 Верхняя сумма снятия в 100тр/мес в сугубо ДИСТАНЦИОННОМ банке это уже откровенное издевательство. Даже в сбере для самой пенсионной карты 500тр, не говоря уж о 3 лимонах в МКБ.

8 Безусловно платное СМС/push информирование можно так же отнести к особенностям. Но совершенно не приличный хаотичный алгоритм перехода с СМС на push - так же можно отнести к изощренному издевательству над клиентами. Ну и как всегда в соответствии со стилем Тинькоффа - отсутвие документального описания процедуры. Нужно куда-то обращаться, кто-то что-то переклчает,потом подключает. Мрак

9 Так же имеется примечательная фишка - таинственные "операции,приравненные к снятию наличных". В тарифах их нет, но за них берут комиссию. Так что когда возьмут комиссию, когда нет - опять же лотерея (понятно,беспройгрышная для Тинькоффа")

10 Не забудем довольно мутный алгоритм когда карта платная. а когда нет в связи с наличием на счете 30 тр и наличия вкладов от 50 тр. Когда вклад заканчивается и средства падают на карту не всякий ПБ сможет рассказать условия бесплатности.

Теперь о небезопасности Black.
11 Во первых, отменили подтверждение СМС операций в ИБ - исключительно с целью экономии на СМС.

12 За это стала производиться блокировка карт и всего-всего за безобидные операции на 10р. Такое в банке без отделений так же проходит по ведомству издевательств над клиентами.

13 Ну и особенная фича от Тинькоффа – возможность “восстановления” (точнее.получения) доступа в ИБ/МБ при знании номера карты и получения СМС на контактный номер.
До введения де-факто нигде НЕ документированной “мультивалютности” такое можно было проделать только по номеру единственной “основной” карты, но никак не дополнительных.

14 Теперь же карты отличаются только привязкой к контактному номеру, который может быть “основной” и остальные “дополительные”.
Как и “мультивалютость”, это НЕГДЕ не документировано, и может стать тем самым подвожным камнем, споткнувшись о который можно потерять ВСЕ средства, переданные во временное пользование Тинькоффу.
Изменено: Митрандил- 26.08.2019 10:27
 
Только вот не указали, что для карты существует тариф без абоненской платы даже при отсутствии кредита, вклада или минимального остатка на карте, но при этом на карту не начисляются проценты. Использовал раньше Тинькофф Black как основную для оплаты с кэшбэком, но потом перевелся на этот тариф, а сам перешел на наиболее выгодную для меня карту от другого банка, где и категории оказались лучше, и партнеры часто входили в список используемых мной магазинов, и кэшбэк чутка повыше в целом.
 
Сравнение с хкф неудачное - там до техподдержки не достучаться, ответа надо ожидать по много часов и дней.
 

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть