Деньги в большом городе

Вкалывают роботы, а не человек. Альтернативный подход к своему розничному офису — превратить его в полностью автоматизированный сервис-центр, совсем без присутствия сотрудников.
В наших реалиях это нередко выглядит так: человек подходит к банкомату с кеш-ином и проводит платеж по кредиту; трах-бах что-то сбойнуло (диспенсер, связь или что-то другое), деньги сглотнулись, но операция не прошла. Звонок в банк, диалог: "У меня …", "Ясно, когда будет инкассация банкомата, тогда разберемся", "А когда она будет?", "В течение месяца", "Я же на просрочку выйду", "Мы не можем ради Вас одного посылать машину". И т.д.
Автомат дело хорошее, но тогда, когда он работает и проблемы с ним решаются быстро. При посещении отделения описанной ситуации не будет.