Это не мисселинг, а мошенничество, самое натуральное, ибо впаривают услуги обманом, например "без страховки кредит не выдаем" -- это мошенничество, ибо страховка не обязательна, а слова сотрудника нацелены на то, чтоб клиент "без вариантов" согласился! Хватит прикрываться гламурными словами, называйте вещи своими именами!
