Газпромбанк планирует существенно увеличить сеть отделений в 2020 году

Цитата
Сергей (Stolz999) пишет: Был недавно в одном из отделений Газпромбанка. При том, что впереди в очереди было всего 2 человека и в огромном зале присутствовало аж шестеро сотрудников, в общем и целом процесс переоформления вклада занял минут 40. Во многих других банках я бы вообще никуда не ходил - пара кликов мышкой и всё. Вопрос - зачем всё это?

В тексте все написано - те шестеро, кто крутятся, решают задачу на продажу розничных продуктов банка для тех кто еще не является клиентом банка или хочет расширить услуги (открыть новый вклад, взять новый кредит и т.д.). Тогда они к нему подбегут, к столику обслуживания подведут, начнут объяснять, бонусы за клиента получат. А старые клиенты, которые уже обслуживаются, и не расширяют свои услуги - пусть сидят 40 минут! Для банка главное расширение клиентской базы.

Цитата

серча (серчач) пишет: А я за офисы, просто и надёжно,да и ставки легче посмотреть в офисе,чем сейчас ковыряться на сайте банки ру.,очень неудобно и запутанно стало. А насчёт бысторого открытия с ИБ-потом может ждать долгое и мучительное закрытие(см. ежедневные отзывы),банки под любым соусом начинают задерживать денежные средства и статус денег через ИБ хуже(безналичные),и сбои,и лимиты,и прочие ограничения. Офисы предпочтительнее,больше плюсов.

еще бы качество этих офисов повысить....

При попытке оплатить НТВ+ в Газпромбанк, где, собственно, и счет их, меня фактически послали в офисе. Ну и чудненько, есть и другие банки, где вдруг оказалось возможным оплатить без комиссии даже.
Офис этого ГБ оставил стойкую память этаких свысока глядящих маринок, которым "обычные" клиенты совершенно не интересны.