«Компьютерная игра за реальные деньги». Как клиенты банков выжимают максимум из программ лояльности

Вот это наезд, во всё виноваты клиенты....
Продуманы такие гады, берут и выбирают процентную ставку вклада где выше, а не в слона несут. Типа люди не должны думать (с) Греф.
А сленг не показатель, так просто короче писать, это сокращение.
Да и когда вы будете писать слово транЗакция правильно ???
Бедненьки ебанки... сами за всё подряд берут комиссию, причем в процентах, даже за не активность счета, а сколько нервов и времени они отнимают у каждого человека ???

Проблема в том что в банках свято убеждены что ОНИ и ТОЛЬКО они должны зарабатывать. На клиентах, разумеется.

В Гражданском кодексе (вот удивительно, да?) написано что стороны действуют каждая к своей выгоде, а занятие коммерческой деятельностью не гарантирует прибыли.
С учетом того что в банках работают бездари неспособные заранее продумать результат того что творят и/или "нужно выполнить план по выдаче карт любой ценой", возникают дико выгодные предложения и обещания выполнять которые ЧЕСТНО оказывается не в меру накладно. Альфа, Райфайзен, ВТБ24 -- все громко и с брызгами смывали свою репутацию в унитаз не желая выполнять свои собственные обещания (Хотя да, у Альфы в условиях написано "хотим - дадим, хотим -- не дадим" --- ОЧЕНЬ честно).

Некоторые не гнушаются и предлагать пополняемые вклады на дико выгодных условиях, а потом вводят всяческие комиссии, отказываются принимать пополнения и т.д.
А потом вылезает какой-нибудь Тосунян и кричит что банки никому ничего не обязаны.
Вылезают всяческого рода "специалисты" которые начинают невнятно бормотать про "злоупотребления".
Для них отдельно хотелось бы сказать что "злоупотребление" -- это употребление с целью причинения зла, а клиент ПРОСТО СОБЛЮДАЕТ ПРАВИЛА БАНКА с целью получить максимальную выгоду из того что БАНК ОБЕЩАЕТ.
БАНК придумывает правила, в т.ч. ограничения и всяческие условия. Удивительно что клиент не старается максимизировать прибыль банка, да?...

"В Альфа-Банке ранее отмечали, что «всегда есть небольшой процент клиентов, склонных к максимизации выгоды с использованием всех лазеек в правилах». «Количество таких клиентов растет, они создают сообщества, обмениваются опытом, популяризуют такие практики. В итоге это приводит к тому, что программы лояльности становятся слишком дорогими», — указывали в банке." --- перевожу на человеческий язык: в банке НЕТ компетентных специалистов способных выстроить грамотную программу лояльности и имеющих влияние не прогибаться под "хотелки и планы"

Цитата
Cheerokee пишет: "Сотрудники ТКБ выявили еще один прецедент: держатель карты ходил на обед с коллегами, расплачивался за всех своей банковской картой с целью получения кешбэка."

Ну это нормально.
Пришли на обед в кафе, взяли 3-4 бизнес-ланча, один заплатил за всех картой.
Или им несколько счетов открывать??
Паранойя на уровне идиотизма у "сотрудников ТКБ".

Вот странно, что не упоминается схема с ЖКХ в МКБ, вот там интересно было))

Цитата
В среднем, по оценкам «хоббистов», в месяц их стандартный «улов» по кешбэку составляет 1—2 тыс. рублей.

Интересно было бы узнать, при каких среднемесячных оборотах они достигают такого «улова». Хорошего «хоббиста» ведь определяет процент, а не абсолютное число. Но в любом случае я сомневаюсь, что эти деньги отбивают затраченные усилия и время на изучение программ, оформление карт, переводы средств и прочую суету.

Цитата
logichno пишет: Кстати,на счёт возврата нала за покупку,сделанную по карте. Такое в принципе не возможно,если только нет ,действительно ,какой-то "особой" схемы , если заплатил картой,на карту деньги и возвращаются.

Такое очень даже возможно, на форуме неоднократно вопрос обсуждался.
Другое дело, что продавцы очень неохотно на это идут, чуть не под дулом юриста)) но на самом деле обязаны по закону.

Не понимаю стоны банкиров.
Банки сами разрабатывают правила, предусматривая, в том числе, односторонний отказ со своей стороны.
Клиент же, в свою очередь, соглашается с этими правилами.
Очевидно, что перед тем, как открыть новую карту, клиент просчитывает свою выгоду. Какой смысл, например, открывать карту, если комиссия за её обслуживание превысит возможную выгоду?
Понятно, что имея карту с кэшбеком на рестораны, клиент заплатит за обед именно ей.
У каждой стороны свои интересы.

Цитата
Валентина (blash28) пишет: Статья односторонняя в пользу бедных банков.

Как раз мы старались здесь нейтралитет сохранить. Никаких привилегий банкам нет.

Цитата
Валентина (blash28) пишет: Почему не написать , например,как банки в тихую меняют программу лояльности, сколько времени надо,чтобы дозвониться в банк,а разные приемчики.Тот же МКБ при переводе с карты на карту берет комиссию,которую показывает только после перевода

Была и такая заметка у нас: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10907665. Правда, про один банк. Но лиха беда начало

Цитата
Валентина (blash28) пишет: Тот же МКБ при переводе с карты на карту берет комиссию,которую показывает только после перевода

Интересно, спасибо. Готовим текст про один сногсшибательный приемчик

Цитата

Анатолий (Struzhkin) пишет: Цитата logichno пишет: Кстати,на счёт возврата нала за покупку,сделанную по карте. Такое в принципе не возможно,если только нет ,действительно ,какой-то "особой" схемы , если заплатил картой,на карту деньги и возвращаются. Такое очень даже возможно, на форуме неоднократно вопрос обсуждался. Другое дело, что продавцы очень неохотно на это идут, чуть не под дулом юриста)) но на самом деле обязаны по закону.

Спасибо,не знала ) И это уже особая тема - наш законы , где основной ,отнюдь не Конституция ,а "закон,что дышло..." )

Т.е. как клиентам впаривать страховки на кредиты и виртуальные карты по 65 тыс. руб за выпуск - это не злоупотребление, а клиент негодяй, так как не только в грейс стал укладываться, но еще и обещанный кэшбек забирает.
Сотрудники живут в какой-то своей реальности, граничащей с необходимостью вызова специалистов медицинского профиля.

Я не думаю, что программы лояльности задумывались для сближения с клиентами-это реальная конкуренция за клиентов между банками.
Нет никаких иллюзий тепла и доброты банчат к клиентам, я их НЕ ВИДЕЛ!!!!
Не смотря на кашеварящих клиентах, банки не закрывают эти программы только ухудшают условия ,способствуя перетоку клиентов к их конкурентам!
Клиенты не только пользуются этими программами , но и приносят доход банку : как транзакциями, так и своими деньгами, так что не нужно лить крокодиловых слёз банкам.
клиенты могут голосовать только ногами, что и делается в большинстве случаев. ВТБ это понимает, он конечно раздел многих догола, и многие этого не забудут.

поржал)))) Я карту открыл - буду покупать все подряд и себе, и родне, и друзьям, да вообще кому угодно. Я щедрый человек))) Я так хочу и буду делать. А что мне мили, кешбеки, бонусы падают - так это приятная мелочь )))) Нигде не написано, что так нельзя. Пусть банки тогда пишут конкретный СПИСОК чего делать нельзя. Нет списка - буду делать как считаю нужным. и да, я, РАЗУМЕЕТСЯ, буду выжимать из карты максимум.