Темные паттерны. Шесть относительно честных способов манипулировать финансовым сознанием потребителя

Например Сбербанк брокер, брокерский счёт можно открыть онлайн, а закрывать надо в офисе, причём мурыжили 10 дней.

Цитата
Jeca пишет: Хорошая статья, полезная. Спасибо! X

Присоединяюсь.
Эти вещи сильно раздражают, но каждый раз удивляюсь тому, что многие их просто не замечают.
Приятно знать, что ты не буйная , а наблюдательная
Для любителей квестов: попробуйте найти на сайте ПСБ бланк заявления на закрытие счета ЮЛ.

Все правильно написано, только не соглашусь с пассажем про номер телефона:

К банкам это относится в гораздо меньшей мере, хотя бы потому, что наличие у банка номера мобильного телефона клиента — это часть соблюдения процедур безопасности при двухфакторной идентификации. Но компании, получающие платежи, транспортные или за услуги ЖКХ, довольно часто требуют во время регистрации сведения, которые трудно объяснить чем-то, кроме интересов отдела маркетинга.

К банкам это относится также, как и ко всем иным лицам, реализующим услуги. Стоило согласится получать зпл на карту в пакете зарплатного проекта, как тут же стали приходить смс-сообщения об одобрении кредита, а пару раз манагеры Открывашки даже позвонили с намерением рассказать мне о чем-то важном, хоть и ненужном. Конечно же, о кредите и как много у меня прав его у них взять.
И никакими двухфакторными идентификациями это не объясняется, потому что даже сама эта идентификация сделана для того, чтобы не дать клиенту спокойно распорядится своими кровными. Как же, мы же заботимся, потому не даем увести деньги из нашего славного банка под любым предлогом, будем проверять до опупения и в пятый раз уточнять назначение платежа, а потом его вообще отменим (ой! это Маринка). Клиенты - взрослые люди. И если потеряли карту/поддались на мошенничество, то это исключительно их личная ответственность. А вот банки эту самую безопасность постоянно снижают, придумывая какие-то бесконтактные платежи, а теперь еще и с помощью телефона.

яркий пример продаж продукта - эта первая страница этога сайта.
посетителям усилено продвигают банковские услуги!
хотя большинство посетителей сайта крайне негативно отнеслись к смене дизайна

К какому паттерну относится объявления рода: "Доходность до 19,9% , открой ИИС" ? Хочется верить в доходность в три раза большую чем по вкладу и при этом ничего не делать, однако, приставка "ДО" означает, что можно получить доход и ниже среднего % по вкладам. И уж ни у кого на первой строчке баннера не написано, что можно потерять деньги или вовсе лишится всех инвестиций, если эмитент обанкротится.

Знаем...
Притом, есть вещи, на которые проще согласиться, чем их обходить. Даже если знаешь как...

К проскальзыванию я бы добавил и Ростелеком. При заключении договора упорно включают в него Касперского. Причем при личном обращении Касперского не отключают, хотя глядя честно в глаза утверждают обратное. И выясняется это только когда приходит счет с его оплатой.
Сайты с обратным отсчетом я сразу закрываю, потому что считаю, что нам продают только лютую дрянь, как бы красиво она не выглядела.
С неправильным указанием движения - это все сайты всех операторов сотовой связи. Найти информацию по подключенным услугам и особенно отключить их это тот еще квест.

вход - рубль, выход - 5

Цитата
Михаил (Dweller_net) пишет: К проскальзыванию я бы добавил и Ростелеком.

Ростелеком можно добавить просто к лгунам. Например, возьмем тарифы 2015 года "Навсегда", где РТ заявлял, что стоимость останется неизменной навсегда. На дворе 2019 - как думаете, изменилась стоимость или РТ обманул?