Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения

Не помню как в мобильном приложении, но в online.sberbank.ru регистры букв в пароле значения не имеют
Я вначале просто не мог в это поверить.
Сразу как-то отпало желание им пользоваться.

Цитата
Анжела (Angellica) пишет: Ужас-то какой!! А я до сих пор пишу пароль в разных реестрах. Про реестронезависимость логина знала, а вот про пароль и не подумала. Цитата Jod (jod) пишет: Сразу как-то отпало желание им пользоваться. Кем? Сбербанком вообще или сервисом online.sberbank.ru?

Возможно, паролем, как таковым, в принципе.

Несколько лет назад была у меня в Сбере и дебетовая карта (навязанная), и кредитка и кредит. Переводит, значит, мне однажды (в день моего платежа по кредиту) знакомый 10000 руб. по номеру телефона. А деньги автоматом зачисляются не на дебетовую (с которой я хотел перевести на счет кредита), а на кредитку (а там весь кредитный лимит был на месте). Ну ничего, думаю, какая разница переводить на счет кредита с дебетовки или кредитки? Никакой же! Пробую через СБОЛ - ничего не получается. Побежал в банкомат снимать с кредитки свои личные 10 тыс., которые превышали кредитный лимит. Опять ничего не получается! Я к операционистам - девчонки, давайте через вас снимем. Ничем, говорят, помочь не можем - это же кредитная карта. А как же мне свои 10 тыс. забрать, спрашиваю? Только в торговой сети, отвечают. А я напоминаю, что в тот день мне у них надо было по кредиту платеж делать. В-общем, пришлось метаться, искать еще 10 тыс., чтобы кредит в тот день заплатить. Потом свои деньги через магазины я забрал, карты все их посдавал, потребкредит закрыл и что там теперь в Сбере, не знаю и знать не хочу.

На кредитную карту по номеру телефона уже давно нельзя перевести.
Есть возможность выпустить бесплатные цифровые карты.
Забавный функционал "Диалоги" с новостными каналами и открытками.
Есть функционал автокредита.
По комиссиям комментировать не буду

jod,
Надо попробовать! Но если это так - это сильно снижает безопасность интернет-банкинга!

Цитата

Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Для устройств на базе Android схема другая: нужно зайти в «Настройки», выбрать опцию «Приложения», найти приложение Сбербанка, отметить галочкой и нажать кнопку «Удалить», затем подтвердить действие, нажав «Ок».

Вот это новость. Всегда удаляла приложения на андроиде, нажимая на иконку и выбрасывая ее на крестик вверху. Здесь что, какой-то эксклюзив? Или автор андроида не видел? По переводам - вся инфа сохраняется, повторные платежи можно делать по подсказкам. Обратная связь к у них дурацкая, ненавижу все эти чаты, мне удобнее позвонить. И очень классная фишка с анализом финансов. Все видно - куда и на что потратил, баланс расходов и доходов - бюджет как на ладони )

Всем добра! Будьте внимательны, если есть ещё наивные, хранящие свои сбережения, особенно валютные в Сбербанке!

При закрытие валютного вклада через мобильное приложение попал на конвертацию. Понимаю, что надо было быть внимательней, надо было увидеть, что "по умолчанию" высветился счёт рублевой карты, надо было вручную выбрать нужный мне счёт для зачисления валюты.  Но, извините! Не заметил - сам дурак!
При закрытие валютного счета предлагается, как бы не в значай, сразу провести и конвертацию?
Сбербанк! Ау! Я конвертацию не просил!

Это другая операция, и она не должна быть автоматом. Не было, ни указания курса конвертации, ни хотя бы предупреждения, что будет проведена конвертация. В очередной раз убеждаюсь, что не только азартные игры, но и простые банковские операции в Сбербанке - игра с обманщиками государственного масштаба!
19.08.2019 22:021 847


Администратор портала 08.09.2019 13:35

Спасибо за отзыв. Банк пояснил ситуацию, поэтому оценку снимаем.

Ответить

Сбербанк России 28.08.2019 13:55

Добрый день! 

По результатам проверки установлено, что со стороны банка сбоев при проведении данной операции не обнаружено. При совершении перевода через Сбербанк Онлайн с конвертацией в другую валюту, система информирует о конвертации и сумме операции. Контроль за правильностью операции возлагается на клиента. Основания для возврата суммы конверсии денежных средств и отмены операции после её подтверждения у банка отсутствуют.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах

Цитата
Алексей (plover) пишет: Цитата Чего не хватает приложению Сбербанка Установки лимитов на операции.

Почему этого не хватает? Для безопасности?

Цитата
Andrey (AVS09) пишет: Фигня какая-то в статье. Телефон Honor 7A, приложение сбербанка установлено по умолчанию. Ни хрена не знаю - откуда-то оно там - есть и всё!.

Вот теперь предустанавливают российские приложения

у меня тоже после установки приложения перестали приходить смс о поступлении денег, а в приложении всю историю не видно, только несколько последних переводов. Как вернуть уведомления в смс, если в самом приложении push-уведомления отключены?

Обратим внимание на главку "Что интересного" в заметке.
Там нет абсолютно ничего, что нельзя было бы сделать в спокойной обстановке с компьютера, используя сайт Сбербанка и ИБ.
Единственное - оплата по QR коду - абсолютно дурацкая система - непрозрачная, непонятная и совершенно не распространенная. Что кодирует этот "код"? Сколько и кому платите?
Глупость да и только

Цитата
Jeca пишет: Число комбинаций цифр в 5 знаках равно 5^10 = 9765625

Нет, 10^5=100000.
Если бы требовался 2-значный цифровой пароль, количество комбинаций равнялось бы 10^2=100, а не 2^10=1024.
100000 комбинаций при условии физического доступа к устройству и ограничения перебора — очень хорошая защита; в 10 раз лучше, чем защита sim-карты.

Цитата
Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает

«Биометрическая идентификация» имеет свои минусы: от возможности обойти её вводом того же цифрового пароля до прикладывания пальца спящего/бессознательного клиента.