Форум

Банки и операторы нашли способ борьбы с подменой номеров мошенниками

от 2020-02-05 09:09:09

  • 1
Цитата
Banki.ru:
Банки будут передавать операторам информацию о контактах с клиентами, которая
поможет понять, кто им звонит.


Читать материал полностью »

Сообщение создано автоматически
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
После прочтения описания складывается впечатление, что предложенные схемы защиты малоэффективны.

Более того, они породят проблему вида "Здравствуйте, вам звонят из службы безопасности банка. Только что вы говорили с мошенниками, которые представились сотрудниками службы безопасности банка, вот мы настоящие сотрудники, нам можно верить.".
Ушёл на ФинФорумс и ХраниДеньги
 
блаженны те, кто верует
Разоряю правильные сервисы в соответствии с законом
 
Цитата
Для защиты от звонков мошенников банк предоставляет МТС список своих клиентов, имеющих телефонные номера оператора, объясняет представитель МТС Банка.

А вот это - самое страшное!
Если при устройстве на работу в банк сотрудники проходят хоть какую-то проверку СБ, и то утечка ПД идет сплошь и рядом, то в ОпСоС вообще все будет еще печальнее.
Информацию о номерах карт сливают банки и интернет-магазины.
У сотрудников ОпСоС есть инфа о клиенте - номер тлф, паспортные данные, и при этом будет точно известно, в каких именно банках он держит деньги. Есть возможность заблокировать нужную симку и тут же ее перевыпустить. И тут же получить доступ ко всем счетам клиента во всех его банках . Потому что практически все банки допускают восстановление доступа к ИБ клиентов по номеру карты и СМС, без дополнительной идентификации. Мрак.
 
Цитата
tempur пишет:
После прочтения описания складывается впечатление, что предложенные схемы защиты малоэффективны.

Более того, они породят проблему вида "Здравствуйте, вам звонят из службы безопасности банка. Только что вы говорили с мошенниками, которые представились сотрудниками службы безопасности банка, вот мы настоящие сотрудники, нам можно верить.".

Вот именно, самое главное не написано, что бане будет делать, получив уведомление о мошенническом заонке своемку клиенту
 
Цитата
Александр (Asc12) пишет:
Вот именно, самое главное не написано, что бане будет делать, получив уведомление о мошенническом заонке своемку клиенту

Посылать клиенту СМС с просьбой позвонить в банк по номеру, указанному на карте, таким образом приучать клиентов к тому, как правильно поступать в этих ситуациях.
Ресурс прикормлен банками и трёт посты
 
Цитата
нашли способ бороться с подмененными номерами, которые используют мошенники

Ясли. Подготовительная группа. Прием связанных с ОпСоСами и банкирами запрещен.
Кто дает информацию о звонящем? Очевидно ОпСоСы.
Так пусть не дают возможность подменить. Что - в ручном режиме оператор вводит всякую фигню в систему под пистолетом жулика?
Все делается автоматически как запрограммировано. Так запрограммируйте правильно. Что не дает?
Изменено: V.Bukina- 05.02.2020 13:20 (Отмодерировано.)
 
Цитата
selecadm пишет:
Посылать клиенту СМС с просьбой позвонить в банк по номеру, указанному на карте

Это разумно только если ОБЯЗАТЬ все банки иметь бесплатные для звонящего номера хотя бы для экстренной связи.
Пока же у многих банков номера через 495 (например, в барсике, а онлайн звонок не работает - неудосужилисьдовестидоума)
Изменено: Митрандил- 05.02.2020 10:54
 
Уверен, что бабла на это "специальное технологическое решение" будет потрачено масса, а результат будет как и обычно - ноль.
Во-первых, непонятно, почему опсосы не хотят/могут блокировать подмену номеров со стороны звонящего - не иначе, как в доле... со времен массового увлечения списаниями средств за входящие СМС и отмазками сотрудников поддержки "видимо, вы вводили свой сотовый номер на каком-нибудь сайте - сами виноваты"
Во-вторых, банкам надо бы приучаться самим и приучать клиентов звонками исключительно по делу "Банк С. С вашим счетом проблемы. Траблтикет номер N. Перезвоните на горячую линию". И мастера подделывать автоопределение номеров быстро исчезли бы как класс. Но нет - банкам интереснее - постоянный "холодный обзвон" клиентов с многословными мозговыносящими впариваниями какого-нибудь очередного шибковыгодного кредита((
 
1. В доступных на сегодня материалах (в том числе и в гораздо более подробных статьях на других ресурсах) ничего не сказано об оповещении самого клиента о том, что его атакуют мошенники. Интересно было бы узнать, почему. smile:D

2. Опыт показывает, что банки на полученную информацию реагировать не будут никак и фрод пройдет как родной. Форум и народный рейтинг полны историй, как банк пропустил серию из десятка переводов в 3 часа ночи с одинаковыми суммами до полного выноса счета. Воровство выгодно банку - это комиссии.

3. Естественно, новая схема защиты включает (кто б сомневался) очередной слив данных о клиентах. На этот раз сотовым операторам.

В целом, трудно отделаться от мысли, что банки не просто проявляют халатность, а состоят в полноценном сговоре с теми самыми тюремными кол-центрами.
Взгляд, конечно, очень варварский, но верный.
 
Проблема не будет решена, пока сами операторы не смогут определять звонки с подменой номера, и блокировать их не доводя до клиентов. Банки вообще в этой схеме не должны участвовать.
Это перекладывание ответственности.
 
У семи нянек клиент без бабок.
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
 
  • 1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть